TOULOUSE - MONTAUBAN
Diplômée d'école supérieure de commerce et de gestion, j'ai démarré mon parcours professionnel comme chef de secteur en Midi-Pyrénées dans les secteurs de la téléphonie mobile et de l’agro-alimentaire ; j'ai acquis les fondamentaux de la relation commerciale, de la prospection au recouvrement de créance en passant par la négociation, la vente, le service après-vente.
J'ai ensuite pris goût au métier du conseil auprès des créateurs et dirigeants d’entreprises de commerce et services à la CCI de Toulouse. Responsable de la formation "études de marché", je les aidais au quotidien afin de guider leur montage de projets et de favoriser le développement de leur activité. J'avais également comme mission de créer et stimuler les associations de commerçants et ai participé à de nombreuses études de développement économique local.
Dirigeante d’un organisme de formation pour patrons de PME-PMI en région Centre, je les aidais à sortir de leur isolement, et les incitais à se perfectionner grâce aux interventions d'experts que je sélectionnais avec soin ; j'ai également organisé les premiers trophées du commerce électronique en région Centre avec la DRIRE .
Après 10 années d’activité professionnelle, j’ai repris mes études et ai obtenu un Master en communication des entreprises et des institutions en alternance. Au sein de deux agences-conseil en communication, à Orléans puis à Anglet, puis à mon compte depuis 2007, j'ai conseillé une clientèle variée, composée d’institutionnels, d’entreprises et d’associations dans les domaines du marketing, de la communication et de l'organisation d'événements.
En 2012, j'ai eu l'opportunité de reprendre la direction d'une agence de travail temporaire d'insertion pendant une période de transition (rachat d'entreprise), avec un public principalement composé de personnes en situation de handicap.
Puis j’ai souhaité enseigner pour mon plus grand bonheur et celui de mes étudiants (!) l’économie, le droit, la gestion, le marketing, la gestion de la relation client, le management des forces de vente et la culture économique de la seconde au Master 1. (Lycée, UT techniques de commercialisation, École supérieure de design).
J’ai ensuite été responsable des formations hôtellerie-restauration-métiers de bouche au Greta de Toulouse, pour adultes et en alternance, du CAP au BTS en passant par les mentions complémentaires.
Riche de ces nombreuses expériences, j’ai décidé de créer mon entreprise de conseil en orientation scolaire et formation professionnelle. Installée en plein coeur de Toulouse, j’aide les jeunes et moins jeunes à construire, ou reconstruire un projet professionnel. Je forme également les salariés des organisations désireuses de faire adopter une vraie culture client tout en préservant le bien être de ses collaborateurs.
Mes compétences :
Gestion
Ressources humaines
Communication
Organisation
Relations publiques
Spectacle
Danse
Conseil
Marketing
Management
Formation
Commercial
Gestion de projet
Audit
Gestion de la relation client
