Issy-les-Moulineaux
*Participation aux travaux d'Ile-de-France Mobilités sur l'amélioration de l'information Voyageurs et en particulier :
- Élaboration des règles métiers
- Responsable de la qualité des données de l'ensemble des réseaux de Transdev en Ile-de-France sur le système d'information multimodal de l'AO.
- Négocie les évolutions du contrat avec l'AO.
* Assistance à maîtrise d'ouvrage et d'oeuvre sur les outils d'information voyageurs
(site internet et applis Transdev IDF) et CRM (Salesforce)
- J'élabore les expressions de besoins nécessaires aux évolutions des outils de l'AO ou des outils internes pour répondre aux exigences du contrat
- Je pilote les développements réalisés par les prestataires internes ou externes.
- J'organise les beta-tests et le suivi des corrections
- Je conçois et diffuse les process, procédures et bonnes pratiques
* Animation et formation du réseau des correspondants de la zone en promouvant les bonnes pratiques :
- Je forme les responsables BE marketing ou qualité aux outils (site internet, salesforce, portail information voyageur)
- Je veille à la qualité de l'intégration des données dans les outils métiers
Mes compétences :
Marketing
Support technique
Médias sociaux
Gestion de l'information
Analyse fonctionnelle
Pas de formation renseignée
