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ONG Conseil France
- Recruteur de donateurs pour la Croix Rouge Française
PARIS
2016 - 2016
- Collecte de fonds dans la rue en face à face
- Recrutement de nouveaux donateurs
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Institut RSE Management
- Consultante
2010 - 2014
- Structuration et organisation de l’entreprise au côté de Patrick d'Humières
- Marketing (démarchage et relation client, structuration de l’offre de conseil et formation, création des supports de communication)
- Organisation d'évènements : conférences, petits déjeuners, débats avec les experts de la place les plus connus sur les thématiques de la RSE et du développement durable
- Constitution et animation du réseau des responsables développement durable R3
- Création d'une revue de veille
- Gestion, animation du site internet et de la newsletter
- Structuration du pôle formation : organisation des sessions de formation (planning, promotion du programme, inscription, diffusion des supports, questionnaire de satisfaction...), rédaction des contenus de formation, recherche d'intervenants, animation et réalisation de sessions
- Gestion de projets clients : organisation et animation de dialogue parties prenantes, réalisation de reporting et rapport RSE
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SILLIKER SAS
- Responsable adjointe et responsable qualité du laboratoire d'analyse sensorielle
2007 - 2008
- Management d’une équipe de 8 techniciens : organisation, suivi et optimisation du travail, encadrement et motivation du personnel, proposition et mise en place de solutions adaptées
- Gestion des dossiers client : contact quotidien, analyse des demandes, planification des études, définition des protocoles, suivi de la bonne réalisation des études, exploitation des résultats, rapports d’essais, respect des délais (contrats reconduits, nouveaux contrats signés)
- Gestion des audits COFRAC : accréditation et renouvellement en vue du développement et de la pérennisation de l’activité, promotion des services auprès des clients
- Gestion des audits clients, réclamations et enquêtes de satisfactions clients : amélioration et optimisation des services, fidélisation des clients, référencement
- Formation du personnel
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SILLIKER SAS
- Responsable qualité des laboratoires de microbiologie, biologie moléculaire et analyse sensorielle
2004 - 2007
- Gestion de la qualité de l'activité du laboratoire : suivi des non-conformités et anomalies, et mise en place des solutions curatives et correctives, optimistation des pratiques des techniciens et opérateurs
- Gestion des réclamations clients et enquêtes de satisfaction : amélioration et optimisation des services, fidélisation des clients....
- Animation des réunions qualité trimestrielles
- Gestion des audits COFRAC : accréditation et renouvellement en vue du développement et de la pérennisation de l’activité, promotion des services auprès des clients
- Gestion des audits clients : amélioration des prestations, renouvellement de contrat, nouveaux référencements
- Réalisation d'audits qualité
- Formation du personnel
- Gestion documentaire
- Veille stratégique, réglementaire, normative et concurrentielle
- Mise en place, animation et gestion du logiciel de gestion documentaire pour le groupe
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Ecole de Biologie Industrielle
- Ingénieur
Cergy
2004 - 2004
Mise en place du système qualité du pôle administratif de l'école :
- Interviews des différents acteurs et rédaction des compte-rendus d'entretien
- Structuration du fonctionnement de l'administration
- Rédaction des procédures, protocoles, instructions de travail et enregistrement
- Formation du personnel à la qualité
- Motivation du personnel
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Formation et Conseil en Cosmétique
- Ingénieur biologiste
2003 - 2003
- Création d’une base de données regroupant les actifs végétaux utilisables en cosmétique et en pharmaceutique
- Veille concurrentielle, règlementaire et technologique
- Organisation de formations et de colloques : plannification, gestion des intervenants
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Ecoficelle
- Professeur
1997 - 2016
Accompagnement, coaching et soutien d'élèves et d'étudiants de la 6ième à bac + 2 en français, anglais, mathématique, sciences physiques et chimie, sciences naturelles
