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Laure VILBOUX

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Ordonnancement
Planification de projet
Vente
Management
Administration des ventes
Organisation
Microsoft Office

Entreprises

  • Le Progrès - Assistante de Diretion / Grands Comptes

    Lyon 2017 - maintenant
  • Le progrès - Coordinatrice publicité - Coordinatrice publicité

    2016 - 2017
  • Ac3 - chargée de projets web - Chargée de projet - Coordination et suivi de projets

    2015 - 2015 - Animation d'une équipe de 10 personnes
    - Travail en collaboration avec le Directeur
    Général Adjoint
    - Contrôle de la bonne conduite des projets Web par l’équipe
    - Mise en place d’enquêtes de satisfaction
    - Création de procédures de suivi de projet
    - Affectation des tâches liées aux projets (coût-délai)
    - Gestion des plannings des collaborateurs
    - Recettage site internet
  • aC3 - Brest - Responsable ADV

    2011 - 2015 - Prise en charge et affectation des projets Web et logiciel
    - Travail en collaboration avec l’équipe commerciale et technique
    - Suivi de la facturation et des résiliations
    - Planification des formations (sur toute la France)
    - Gestion des dossiers AGEFOS
  • aC3 - Superviseur Service Clients

    2009 - 2011 - Conduite d’une équipe de 3 personnes
    - Traitement des appels entrants
    - Suivi et résolution des demandes d’assistance
    - Interlocutrice privilégiée du réseau Avis Immobilier
    - Mise en place de process
  • PRECOM - Assistante Commerciale

    Rennes 2005 - 2009
  • PRECOM - ouest france multimédia - Assistante direction - Stage

    2005 - 2005 - Gestion de l’agenda du directeur d’agence
    - Gestion des appels entrants
    - Accueil des clients
    - Traitement du courrier
    - Rédaction des comptes rendus de réunion
    - Gestion des absences et congés

Formations

Réseau

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