Menu

Laurence CHARRETEUR

ROSPORDEN

En résumé

23 ans d’expérience en Direction Commerciale, dans les métiers de Construction de maison individuelle, de Commercialisation d'information, de Conseil en Communication et d'assistance juridique

Compétences en communication, marketing, management, formation de personnel, logistique, planification, analyses et développement

Je reste à l'écoute d'opportunités pour tout nouveau défi professionnel à relever

Mes compétences :
Esprit d'équipe et volontaire
Confidentialité et diplomatie
Adaptabilité sur maîtrise des logiciels informatiq
Sens aigu de l'organisation
Gestion des priorités, réactivité, efficacité
Aptitude à l'écoute des hommes
Anticipation et prise d'initiatives
Stratégie de communication
Planification
Communication

Entreprises

  • XANkom - En free lance : Gestion commerciale - Marketing - Logistique interne

    2014 - 2015 Fournisseur d'accès internet HD 100 % breton (toutes zones, toutes technologies)
    Finistère (29)

  • GROUPE TRECOBAT - Responsable de Gestion Commerciale

    2003 - 2013 Contact : Marcel TREGUER

    Siège Social (29)
    Constructeur de maisons individuelles
    CA 130M€, 13 agences commerciales

    Création du poste :

     Données chiffrées : Objectifs, ventes, CA moyen, statistiques, comparatifs, analyses ; Identification des écarts ; Identification et résolution des dysfonctionnements

     Communication externe : Optimisation et maintien de l'image de l'entreprise ; Recensement et négociation des offres de communication ; Achat d'espace ; Répartition et gestion des budgets annuels ; Conférences de presse, salons, sponsoring ; Analyse des retours

     Marketing : Statistiques clients et Produits ; Enquêtes Satisfaction clients et Prospects perdus ; Création de documents commerciaux ; Consultante interne sur présentations et textuels des sites internet, encarts presse et affichages

     Ressources Matériel : Développement du réseau ; Négociations ; Maîtrise des coûts et approvisionnements ; Inventaires

     Référent des Assistantes commerciales du réseau : Formation, vérification des acquis et soutien juridique ; Superviseur de la gestion administrative des dossiers clients ; Ecoute et motivation dans le respect de la politique interne de la société ; Développement permanent de l’ergonomie de leur poste

     Divers : Convention Commerciale annuelle ; Réunions de Direction Commerciale ; Interface réseau commercial et tous services Siège Social ; Litiges fournisseurs ; Logistique formations et réunions ; Logistique recrutement commerciaux

  • GROUPE MEDIATIONS - Responsable de Gestion Commerciale

    1994 - 2002 Contact : Marc LAFOURCADE

    Siège Social, Brest (29)
    Commercialisation d’information et d’assistance juridique
    C.A. 23M€, 30 agences commerciales nationales

    Création du poste :
     Réorganisation et gestion du Service Commercial
     Mise en place et suivi des divers programmes en collaboration avec le Service Informatique
     Statistiques, comparatifs, challenges
     Notes et courrier Direction
     Litiges fournisseurs
     Ressources Matériel
     Parc immobilier
     Parc automobile
     Recrutement : budgets, parutions nationales
     Congrès National
     Négociations voyages organisés et séminaires
     Formation de nouvelles collaboratrices

  • DECATHLON - Assistante de Direction et Commerciale

    Villeneuve d'Ascq 1993 - 1994  Création du poste
     Formation des hôtesses sur logiciel
     Nouvelle organisation sur suivi rayon
     Assistance clientèle

  • PUBLICIS GRAND ANGLE - Assistante Commerciale

    1990 - 1993 Siège Social, Brest (29)
    Conseil en Communication
    3 agences

     Réorganisation du secrétariat et de l’accueil
     Dossiers de présentation clientèle
     Estimations budgétaires, courriers
     Formation des utilisateurs sur logiciels société
     Planning des commerciaux
     Organisation des déplacements
     Parc automobile

  • CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE - Assistante

    1989 - 1989 Siège Social, Le Relecq Kerhuon (29)

    Missions administratives et informatiques en CDD de remplacement :
     Marché des PME-PMI
     Marché des Professions Libérales
     Marché du Tourisme
     Marché de la Pêche
     Marché de l’Agriculture

Formations

  • CCI De Brest - Ciel Bretagne

    Le Relecq-Kerhuon 2013 - 2013 Equipes administratives et commerciales

    Le bon manager
    Les fondamentaux du management
    La planification
    Les objectifs
    Identification des besoins des hommes et de l'entreprise
    La communication efficace - écrite et orale
    Les réunions
    La délégation
    L'entretien professionnel

  • CCI De Brest - Ciel Bretagne

    Le Relecq-Kerhuon 2013 - 2013 Définition du stress
    Le stress professionnel
    Troubles psychosociaux au travail
    Principales causes de stress rencontrées au travail
    Identification des stresseurs professionnels
    Comment gérer le stress professionnel

Réseau

Annuaire des membres :