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Laurence DELBOS

MAUGUIO

En résumé

Je m’appuie sur une grande maturité professionnelle et de réelles qualités relationnelles afin de mettre à votre service des compétences élargies en :
. organisation et gestion managériale
. administration des ventes
. gestion commerciale
Je suis disponible pour de nouvelles missions au sein d’une équipe dynamique, créative, présentant une posture positive et d’amélioration constante.

Mes compétences :
Gestion administrative et commerciale
Gestion des ressources humaines
Coordination d'équipe pluridisciplinaire
Gestion de projet
Gestion des services généraux
Communication interpersonnelle
Intelligence relationnelle

Entreprises

  • Apef Services - Gestionnaire de secteur service d'aide à la personne

    MAUGUIO 2017 - 2017 - Gestion des RH : recrutement, entretiens d'évaluation, suivi des temps de travail par la
    modulation, paies, plannings, procédures disciplinaires
    - Evaluations des besoins des bénéficiaires et mise en place d'un plan d'aide personnalisé
    - Veille à l'application des procédures qualités
    - Relations institutionnelles : CG, CARSAT, MDPH ...

  • APF Entreprises 34 - Management d'activité

    2014 - 2016 - Faire appliquer et vérifier les procédures de suivi de la qualité
    - Surveiller la production dans le respect des normes QHSE
    - Suivi marketing, mise à jour du site internet, campagne de parrainage

  • RADIOSHOP - Gestionnaire Grands comptes

    Saint-Jean-de-Védas 2014 - 2014 - Rédiger les contrats grands comptes en collaboration avec le service juridique
    - Elaborer les dossiers de financement

  • Siemens - Responsable Commerciale B to B

    Saint-Denis 2000 - 2013 - Développement commercial et gestion administrative d'un portefeuille Clients de +450
    contrats de services en sécurité des biens et des personnes
    - Croissance C.A. >5% /an dans le respect des objectifs
    - Suivre les Plans d’actions, reporting d’activité, comptes rendus de visites
    - Expertise en réponse aux Appels d'offres
    .- Participer aux plans de prévention des risques
    - Référente qualité norme APSAD F7, préparer les audits, lever les réserves
    - Coordination d'équipes techniques - 10 personnes

  • MIDLAND GRAU - Responsable administration des ventes

    1989 - 1998 - Optimiser la gestion administrative, commerciale, financière et des services généraux
    - Gérer les stocks et planifier les approvisionnements auprès des 3 usines
    - Superviser l’équipe des magasiniers – 5 ETP
    - Evaluer les prestataires de services, les sous-traitants : compétences, rapport qualité/prix
    - Suivre la comptabilité générale de l’agence jusqu’aux pré-bilans
    - Coordonner la logistique : gérer les priorités, respecter les coûts, les délais

Formations

  • Université Paul Valéry Montpellier III

    Montpellier 2016 - 2017 Licence professionnelle Gestionnaire en intervention sanitaire et sociale en gérontologie

    Mémoire sur : "La prise en compte de la qualité en Ehpad pour limiter les risques de négligence passive"

    Rédigé en immersion au sein d'un EHPAD auprès des équipes pluridisciplinaires, des résidents et des familles.

    Mention Bien

Réseau

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