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Laurence HAMEL

ETRETAT

En résumé

Après une expérience de 22 années basée sur la relation clientèle dans un établissement bancaire, j'ai préparé et obtenu en 2010/2011 un diplôme universitaire en gestion de la formation professionnelle de niveau Bac+3.
Aujourd'hui, après un an de préparation et d'investigations, je gère mon propre salon de thé - café - boutique
LE CHATBADA situé au 43 rue Alphonse Karr à Etretat. Ce projet de longue date est enfin réalité. Je fais ce que j'aime et essaie d'apporter à mes visiteurs des instants de convivialité, de partage dans un cadre agréable propice à la détente.
Je tiens à remercier ici l'organisme Cré'action qui a cru en moi et en mon projet, qui m'a soutenu et accompagné pendant toute la période préparatoire et maintenant encore.

Mes compétences :
Communiquer
Organiser

Entreprises

  • EURL LE CHATBADA - Gérante

    2013 - maintenant Salon de thé - café - boutique à Étretat

  • CIC NORD OUEST - Conseillère clientèle

    Paris 1988 - 2009 Activité commerciale : gestion d'un portefeuille de 400 clients dans une agence de 6 personnes:
    Missions : développer et fidéliser la clientèle, prospecter de nouveaux clients. Détecter, analyser leurs besoins et concrétiser les opportunités commerciales par des propositions adaptées. Conseiller et vendre aux clients des produits bancaires, financiers, d'assurances et de prévoyance.
    Résultats : mise en œuvre des actions commerciales et réalisation des objectifs annuels fixés.
    Activité administrative : Gestion des prêts (personnels et immobiliers)en autonomie par délégation de compétences :
    concevoir, analyser, valider, prendre les garanties requises et suivre les dossiers.
    Gestion des commandes de fonds pour l'agence et des distributeurs.
    Gestion et organisation des tâches administratives inhérentes au fonctionnement des comptes bancaires, courriers et relances.
    Cosignataire avec le responsable d'agence des chèques de banque.
    Formation des stagiaires.

Formations

  • Université Le Havre

    Le Havre 2010 - 2011 Objectif : exercer le métier de coordinatrice pédagogique en organisme de formation ou au sein d'un pôle formation en entreprise, afin d'accompagner les adultes dans leurs démarches de formation tout au long de la vie

  • Ecole De Presse, Publicité Et Relations Publiques EPPREP (Paris)

    Paris 1980 - 1982 ACTION COMMERCIALE - BTS Action commerciale

  • Lycée Saint Exupery

    St Simeon De Bressieux 1976 - 1980 SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES

    BAC B

Réseau

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