8 ans d'expérience en ADV, aujourd'hui approvisionneuse mais toujours le même objectif :
la satisfaction du client final.
Mes compétences :
SAP
Entreprises
Le Froid Pecomark
- Approvisionneur
Vaulx-en-Velin2014 - maintenant* Gestion d'un portefeuille de fournisseurs (français et étrangers) : passation et suivi des commandes, gestion des litiges
* Suivi des stocks (anticipation des ruptures)
* Codification d'articles
Au Bonheur Des Kids
- Créatrice
2013 - 2014Création et gestion du site : http://aubonheurdeskids.com/
Boutique en ligne d'achat vente de vêtements d'occasion pour enfants.
Bayer Crop Science
- Assistante Etiquettes
Lyon2007 - 2007Mise à jour et Suivi des étiquettes produits
Création des étiquettes auprès des compograveurs selon le planning de production des usines
Vérification de la conformité des étiquettes avec les exigences internes (charte graphique) et réglementaires
Groupe SEB
- Opératrice de saisie
Vernon2007 - 2007Mise à jour et Intégration de Fichiers Actionnaires :
Mise à jour, mise en forme et transfert des fichiers actionnaires (sous Excel) dans une base de données interne
Groupe Marazzi France
- Assistante ADV
2007 - 2010* Gestion de portefeuilles clients :
Renseignement, saisie, suivi des commandes, gestion des litiges
* Formation aux nouveaux logiciels :
Formation aux nouveaux logiciels (AS 400 et SAP) suite à l’intégration des filiales italiennes et espagnoles
Retranscription de cette formation en France au sein du service ADV
Emerson Climate Technologies - Copeland France
- Assistante Administrative et Commerciale
2004 - 2006Gestion portefeuilles commandes clients
Renseignement, saisie, suivi des commandes,
Gestion des litiges
Traitement des dossiers de garantie
Relation avec les usines de production (Allemagne, Belgique, Irlande du Nord)
Suivi d’un dossier administratif d’un client en dépôt de bilan
Management des relations clients/fournisseurs/administrateur judiciaire/comptabilité
Création d’outils d’aide à la saisie des commandes (Excel)
Programme de calculs de coût de transport toute France
Base de données et facture pour commandes export
Organisation d’une campagne d’envoi de documentations
coordination logistique client/fournisseur/transporteur
Gestion des commandes :
Prise des commandes des clients et des fleuristes (pour la France et l’international)
Correction/Traduction des commandes étrangères
Gestion des contentieux :
Avec les sections internationales d’Interflora (en anglais)
Avec les fleuristes
