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Laurence MOUSSET

Vaulx-en-Velin

Elections Municipales 2026
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le résultat des municipales à Meyzieu le résultat des municipales dans le Rhône

En résumé

8 ans d'expérience en ADV, aujourd'hui approvisionneuse mais toujours le même objectif :
la satisfaction du client final.

Mes compétences :
SAP

Entreprises

  • Le Froid Pecomark - Approvisionneur

    Vaulx-en-Velin 2014 - maintenant * Gestion d'un portefeuille de fournisseurs (français et étrangers) : passation et suivi des commandes, gestion des litiges
    * Suivi des stocks (anticipation des ruptures)
    * Codification d'articles

  • Au Bonheur Des Kids - Créatrice

    2013 - 2014 Création et gestion du site : http://aubonheurdeskids.com/
    Boutique en ligne d'achat vente de vêtements d'occasion pour enfants.

  • Bayer Crop Science - Assistante Etiquettes

    Lyon 2007 - 2007 Mise à jour et Suivi des étiquettes produits
    Création des étiquettes auprès des compograveurs selon le planning de production des usines
    Vérification de la conformité des étiquettes avec les exigences internes (charte graphique) et réglementaires

  • Groupe SEB - Opératrice de saisie

    Vernon 2007 - 2007 Mise à jour et Intégration de Fichiers Actionnaires :
    Mise à jour, mise en forme et transfert des fichiers actionnaires (sous Excel) dans une base de données interne

  • Groupe Marazzi France - Assistante ADV

    2007 - 2010 * Gestion de portefeuilles clients :
    Renseignement, saisie, suivi des commandes, gestion des litiges

    * Formation aux nouveaux logiciels :
    Formation aux nouveaux logiciels (AS 400 et SAP) suite à l’intégration des filiales italiennes et espagnoles
    Retranscription de cette formation en France au sein du service ADV

  • Emerson Climate Technologies - Copeland France - Assistante Administrative et Commerciale

    2004 - 2006 Gestion portefeuilles commandes clients
    Renseignement, saisie, suivi des commandes,
    Gestion des litiges
    Traitement des dossiers de garantie
    Relation avec les usines de production (Allemagne, Belgique, Irlande du Nord)

    Suivi d’un dossier administratif d’un client en dépôt de bilan
    Management des relations clients/fournisseurs/administrateur judiciaire/comptabilité

    Création d’outils d’aide à la saisie des commandes (Excel)
    Programme de calculs de coût de transport toute France
    Base de données et facture pour commandes export

    Organisation d’une campagne d’envoi de documentations
    coordination logistique client/fournisseur/transporteur

  • Interflora - Chargée d'opérations polyvalente

    Lyon 2002 - 2004 Relation clients :
    Accueil, renseignements 
    Suivi clientèle 

    Gestion des commandes :
    Prise des commandes des clients et des fleuristes (pour la France et l’international) 
    Correction/Traduction des commandes étrangères

    Gestion des contentieux :
    Avec les sections internationales d’Interflora (en anglais)
    Avec les fleuristes

Formations

  • Centre De Formation De La CCI De Lyon

    Lyon 2004 - 2006 BTS Assistant de Gestion PME PMI

    Formation en alternance (Emerson Climate Technologies - Copeland France)

  • Ecole Horizon Santé (Lyon)

    Lyon 1999 - 2001

Réseau

Annuaire des membres :