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Laurence QUINET

Senlis

En résumé

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • OFFICE DEPOT - Responsable grands comptes National

    Senlis 2008 - maintenant Direction et coordination des relations entre Office Depot et un portefeuille de clients actifs et de prospects de 500 K€ à 3000 K€.
    (Total moyen d’un portefeuille = 12 Millions d’€)

    * Suivi de clientèle en développant des analyses stratégiques sur un portefeuille clients Grands Comptes (Malakoff Médéric / Unilabs France/ Renault / Autodistribution / Ministère de la Culture / AFPA …).
    * Définition, présentation et pilotage des plans opérationnels (Revues de comptes, plans de progrès etc...)
    * Mise en place de solutions de dématérialisations des flux
    * Coordination et encadrement des chargées de clientèles Grands Comptes.
    * Contribution au développement des parts de marché sur les accords négociés (Share of Wallet).
    * Traitement des Appels d’offres Clients et Prospects : Retroplanning – codification – pricing – narrative – soutenance - closing
    * Gestion d’une base prospects stratégiques

  • Office Depot - Chargé de Clientèle Réseau

    Senlis 1991 - 2008 * Développement du secteur
    * Prospection et suivi de la clientèle, relance des clients inactifs, fidélisation, négociation.
    * Gestion des appels d’offres & consultations : codification, note méthodologique, montage dossier.
    * Gestion de grands comptes (Caisse d’Epargne, L’Union, Cari-Thouraud, Jungheinri …).

Formations

Réseau

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