Laurene ROUSSEAU

En résumé

Entreprises

• Serena - Chargée clientèle

  2016 - maintenant

• HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Responsable de magasin

  Roubaix 2015 - maintenant

• Naf Naf - Responsable adjointe de magasin

  Epinay-sur-Seine 2012 - 2015

• Naf Naf - Conseillère de vente

  Epinay-sur-Seine 2009 - 2012 - Argumentation commerciale
  - Gestion comptable et administrative ( contrat, renouvellement de contrat ...)
  - Modalités d'accueil
  - Principes de la relation client
  - Règles de gestion de stocks
  - Techniques de management
  - merchandising
  - Techniques de vente
  - gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle, information sur les produits

Formations

• ESPACE FOR ACTION (Nantes)

  Nantes 2008 - 2009 bac +2

Réseau

• Célia RENAUD

• Charlène THAMARD

• Julie LUSSON

• Nathalie LE NAN

• Pauline TESSIER

• Raphael HEBER

• Romain MARQUIS

• Sarah PIGEAULT