-
Sogeti - Capgemeni
- Administrateur Système
2016 - maintenant
Administrateur Système pour MACIF
* Administrateur Système au Centre de Compétences N2. ;
* Analyse, correction des incidents, anomalies, évolutions Suivi des demandes dans l'outil dédié (IWS) Intervention direct ou via prise de main à distance (Siege et sites distants) sur serveurs (W2K, W2K3,W2K8) et postes de travails (XP, Seven), ;
-
Sogeti - Capgemini pour MACIF
- Administrateur système Microsoft - Citrix
2016 - maintenant
=> Administrateur Système au Centre de Compétences N2.
=> Analyse, correction des incidents, anomalies, évolutions Suivi des demandes dans l’outil dédié (IWS) Intervention direct ou via prise de main à distance (Siege et sites distants) sur serveurs (W2K, W2K3,W2K8) et postes de travails (XP, Seven),
=> Supervision (NAGIOS, SCOM 2007-2012).
=> Améliorations des processus pour une amélioration de la disponibilité du Système Informatique.
=> Rédaction et correction de procédures
-
Sogeti - Capgemeni
- Administrateur Système
2007 - 2015
Administrateur Système au CDS (Centre de Service) Opérations.
Analyse, correction des incidents, anomalies, évolutions Suivi des demandes dans l’outil dédié (Assyst) Intervention direct ou via prise de main à distance (Siege et sites distants) sur serveurs (W2K, W2K3,W2K8, W2K12) et postes de travails (Vista, Seven),
Supervision (Sysload, SCOM 2007-2012),déploiement d'applications via SCCM 2007-2012, Restauration (NetBackup), ordonnanceur (Vtom).
Industrialisation via la création de script Powershell.
Améliorations des processus pour une amélioration de la disponibilité du Système Informatique.
Rédaction et correction de procédures
Détaché du centre de Service Support pour les projets de migration de data et infra : Pilotage, Expertise, Support, Accompagnement, Résolution, sur le déploiement des postes de travail.
Pilotage de la migration des données Bureautique.
Centre de Service Support - Exploitation. Analyse,
Dispatch des incidents, anomalies, évolutions Suivi des demandes dans l’outil dédié (TeamTrack, Assyst) Intervention direct ou via Prise de main à distance (Siege et sites distants) sur Serveurs et les postes de travail, Supervision administratifs, rédaction et correction de procédures
Améliorations des processus pour une meilleure disponibilité du Système Informatique.
-
SOGETI Région
- Administrateur Système
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2015
Mutuelles Niortaises :
06/2011 à 11/2015 MAIF :
=> Administrateur Systeme au CDS (Centre de Service) Opérations.
=> Analyse, correction des incidents, anomalies,
évolutions Suivi des demandes dans l’outil dédié (Assyst)
=> Intervention direct ou via Prise de main à distance (Siege et sites distants) sur serveurs et postes de travails (Vista),
=> Supervision (Sysload, SCOM) Restoration (NetBackup), ordonanceur (Vtom), deploiement d'applications via SCCM.
=> Industrialisation via la creation de script Powershell.
=> Améliorations des processus pour une amélioration de la disponibilité du Système Informatique.
=> Rédaction et correction de procédures
12/2009 à 06/2011 MAIF :
Détaché du centre de Service Support pour les projets GOSPEL :
=> Pilotage, Expertise, Support, Accompagnement, Résolution, sur le déploiement des postes de travail OASIS Sieges.
=> pilotage de la migration des données Bureautique.
Centre de Service Support - Exploitation.
Analyse, Dispatch des incidents, anomalies,
évolutions Suivi des demandes dans l’outil dédié (TeamTrack, Assyst)
Intervention direct ou via Prise de main à distance (Siege et sites distants) sur Serveurs et les postes de travails,
Supervision (Sysload, MOM) Restoration (NetBackup), ordonanceur (Vtom).
administratifs, rédaction et correction de procédures
Améliorations des processus pour une amélioration de la disponibilité du Système Informatique.
03/2009 - 12/2009 SERENA-MAIF :
Dispatch des incidents, anomalies, evolutions.
Suivi des demandes dans l'outils dedié (Serena Manager)Intervention direct ou via Prise de main à distance (5 sites dont 4 distants) sur les postes de travails, administratifs, plateau d'appel, developpement.
Amelioration de la disponibilité des ressources.
Support Systeme et applicatif niveau 1 et 2.
12/2007 - 03/2009 MAIF :
Exploitations et administration de la solution.
Proposition, conception, mise en place d'outils dédiés à l'exploitation de la solution.
Administrateur systeme de production sur Domaine Active Directory Win 2003
-
Econocom
- Chef de projet déploiement
Puteaux
2006 - 2007
Chef de projet déploiement pour EDF et MAAF
Chef de projet déploiement de site (EDF) : Préparation sur plateforme centralisée : Serveurs (HP proliant G3 et G4), OS NT/2000 server. Postes banalisés et/ou dédiés. => Pilotage : Encadrement et assistance des techniciens sur sites distants.
Suivi : Recettes, Tableaux de bord, Compte-rendu, relations avec le donneur d'ordre. => Logistique : Envois Retours matériels, recyclage.
Chef de projet migration (MAAF) : Déploiement d'un parc de plus de 500 Ordinateurs portables sur la France entière (Y compris les Dom)
Organisation : Définition des objectifs, gestion de planning, outils, rédaction des procédures, utilisation des ressources logistiques et techniques.
Pilotage : Encadrement et assistance des techniciens sur sites distants.
Suivi : Recettes, Tableaux de bord, Compte-rendu, relations avec le donneur d'ordre. Logistique : Envois Retours matériels, recyclage.
-
GETRONICS
- Technicien Micro Réseau Déploiement
Rungis
2005 - 2005
Technicien Micro Réseau Déploiement : pour AXA
==> Migration (Win NT vers Win XP Pro) et Personnalisation d’applications métier.
==> Paramétrage applications métier.
==> Tests fonctionnels et recette.
==> Formation utilisateurs (Environnement et outils métiers).
-
ARES
- Technicien Micro Réseau Déploiement
Montreuil
2005 - 2005
Technicien Micro Réseau Déploiement : pour les SURGELÉS MARIE
==> Remasterisation de pc portable sous Win2000 Pro (force de vente).
==> Migration et Personnalisation d’applications métier.
==> Tests fonctionnels et recette.
==> Formation utilisateurs.
-
OSIATIS
- Technicien Micro - Chef de Projet
Puteaux
2005 - 2007
Chef de projet site pour le projet APR EDF :
==> Preparation sur plateforme centralisée : Serveurs (HP proliant G3 et G4), OS NT/2000 server. Postes banalisés et/ou dédiés.
==> Pilotage : Encadrement et assistance des techniciens sur sites distants.
==> Suivi : Recettes, Tableaux de bord, Compte-rendu, relations avec le donneur d'ordre.
==> Logistique : Envois Retours matériels, recyclage.
Chef de projet : Déploiement pour la MAAF d’un parc de plus de 500 Ordinateurs portables sur la France entière (Y compris les Dom)
==> Organisation : Définition des objectifs, gestion de planning, outils, rédaction des procédures, utilisation des ressources logistiques et techniques.
==> Pilotage : Encadrement et assistance des techniciens sur sites distants.
==> Suivi : Recettes, Tableaux de bord, Compte-rendu, relations avec le donneur d’ordre.
==> Logistique : Envois Retours matériels, recyclage.
Support : Pour la MAAF et la CAMIF
==> Support bureautique niveau 1 et 2.
==> Résolution d’incident de niveau 1 et 2 par téléphone, prise de main à distance ou sur site.
==> Réfection des poste et re-masterisation.
==> Re-paramétrage applications métier.
==> Tests fonctionnels et recette
==> Formation utilisateurs (Environnement, Bureautique et outils métiers).
==> Alimentation d’une base de gestion d’incident.
Déploiement : Pour EDF / GDF et la MAAF
==> Migration (Win NT vers Win 2000) par échange matériel (fixe et/ou portable) ou masterisation de poste de travail.
==> Paramétrage Lotus Notes, d’applications métier, d’applications locales.
==> Tests fonctionnels et recette.
==> Formation utilisateurs (Lotus Notes et système d’exploitation).
Pilotage : Pour la MAAF et la CAMIF
==> Prise en compte sur base d’incidents alimentée par le Help desk (N 1 et 2).
==> Gestion des moyens et du suivi pour la résolution.
==> Pilotage des techniciens sur site (Téléphone et prise de main à distance).
-
SCC
- Responsable d’Equipe Micro Réseau Déploiement
2005 - 2005
Responsable d’Equipe Micro Réseau Déploiement : pour GAMEX
==> Installation de nouveaux postes de travail et migration de postes existants.
==> Installation d’imprimantes réseau et paramétrage.
==> Tests fonctionnels des postes de travail et périphériques. Recette.
==> Formation des utilisateurs.
-
TIBCO
- Responsable d’Equipe Micro Réseau Déploiement
Saint-Aignan-Grandlieu
2004 - 2004
Responsable d’Equipe Micro Réseau Déploiement : pour la CAISSE RÉGIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE DEUX SÈVRES ET CHARENTE MARITIME
==> Participation à la mise au point de la migration informatique des agences du Crédit Agricole de deux départements.
==> Migration des agences des Deux-Sèvres et de Charente-Maritime. Environ 170 agences et plus de 1 300 postes et serveurs.
==> Tests fonctionnels, recette, paramétrage, formation des utilisateurs.
==> Environnement : Windows NT/2003 Server, 2000/XP Pro, MQSeries, VNC, Routeurs et Switch Cisco, TCP/IP, LAN/WAN.
-
Expectra
- Technicien - Coordinateur de projet
Saint-Denis La Plaine Cedex
2004 - 2007
Intérimaire expert chez Expectra pour :
TIBCO
SCC
ARES
GETRONICS
OSIATIS
-
Econocom
- Technicien Informatique Support
Puteaux
2003 - 2006
Support bureautique niveau 1 et 2. Résolution d'incident , prise de main à distance ou sur site.
Réfection des poste et re-masterisation.
Reparamétrage Lotus Notes, applications métier, applications locales
Tests fonctionnels, recettes, formation utilisateurs (Environnement, Bureautique et outils métiers, Lotus Notes et système d'exploitation)
Alimentation d'une base de gestion d'incident.
Déploiement : Migration (Win NT vers Win 2000) par échange matériel (fixe et/ou portable) ou masterisation de poste de travail.
Pilotage : Prise en compte sur base d'incidents alimentée par le Help-desk (N 1 et 2).
Gestion des moyens et du suivi pour la résolution.
Pilotage des techniciens sur site (Téléphone et prise de main à distance).
-
Norwich Union - AVIVA
- Responsable d'application
1998 - 2002
* Administration, correction, évolution de la solution de calcul des commissions aux intermediaires (développement externe sous Windev).
* Création édition des rapports, tableaux de bords et statistiques destinées aux comites de direction. ;
-
Norwich Union
- Chef de fabrication
Norwich
1994 - 1998
Chef de fabrication Marketing Direct
* Fabrication de 30 millions de messages par an avec personnalisations complexes ;
* recherche et restructuration de fichiers prospects ;
* création des cahiers des charges de personnalisations de messages pour mailing postaux et gestion des prestataires informatiques ;
* création des cahiers de routage ;
* Gestion des partenaires de restructuration d'adresse, personnalisation et routage. ;
-
AVIVA
- Correspondant informatique / Chef de Projet
BOIS COLOMBES
1994 - 2002
NORWICH UNION FRANCE / ABEILLE VIE / AVIVA
Correspondant informatique / Chef de Projet
==> Interface entre service informatique (MVS,DB2) et utilisateurs micro (Win9x, NT, réseau NetWare).
==> Support utilisateurs sur outils de bureautique (Pack office), production (Progiciel sous WinDev), et gros système (DB2, Harry, Query).
==> Rédaction de documentations fonctionnelles pour la gestion de production du réseau intermédiaire sous WinDev, migrations (CAPSIL sous DB2 vers OCEANIC), création des requêtes (SQL) d'alimentation de l'Intranet.
==> Développement d’outils d’exploitation de fichiers issus de DB2 et WinDev (SQL/ ACCESS)
==> Edition d'états de production mensuels et annuels.
-
NORWICH UNION
- Chef de fabrication Marketing Direct
Norwich
1994 - 2002
Chef de fabrication Marketing Direct
==> Administration technique des opérations de personnalisation et routage de messages à partir de fichiers d’adresses internes et externes (de 19 millions de messages en 1994 à 30 millions en 1999)
==> Gestion des prestataires extérieurs (3 personnalisateurs, 1 routeur, 1 Gestionnaire de base de données).
==> Optimisation de la logistique VPC (procédures, matériels, communication).
==> Développement d’outils de pré test, et de contrôle sous Access et File Maker Pro.
