Laurent CHAFFARD

En résumé

Entreprises

• Veolia Propreté - Responsable Systèmes d'Information

  Paris 2008 - maintenant Responsable du pôle Commerce & Exploitation au sein de la DSI Groupe - membre du comité de direction SI
  
  • Management des équipes des domaines Exploitation /Facturation, CRM, Informatique Embarquée et E-Business (50 personnes).
  - application de la nouvelle méthodologie projet VP (audits SOX 2008 et 2009 conformes),
  - transformation d’un mode de travail « silo » vers un mode collaboratif avec les autres acteurs de la DSI (autres pôles étude, intégration, production),
  - internalisation des ressources clés, équilibrage des ressources internes/externes.
  
  • Elaboration des road-maps de déploiement et de développements sur les projets du pôle, mise en place d’indicateurs de suivi des projets.
  - déploiement annuel de deux version majeures de l’outil d’exploitation / facturation (développement spécifique VB) et migration progressive vers un développement .net en vue d’un reporting et d’un pilotage optimum des exploitations de collecte,
  - coordination de la centralisation des applications et mise en œuvre de la stratégie d’infogérance (HP-ES),
  - déploiement du nouveau CRM sur base Selligent sur l’ensemble de la force commerciale France (500 personnes) et pilotage des évolutions,
  - déploiement sur plus de 600 véhicules des outils d’Informatique Embarquée avec feuille de tournée électronique, aide à la navigation sur circuit ou vers point de collecte, aide à la conduite rationnelle… (objectif 2300 déploiements à fin 2011),
  - promotion de l’offre E-Business (site institutionnel, extranets clients pour suivi de commandes et prestations, prise de commande en ligne, dématérialisation fiscale, etc.)
  
  • Elaboration et suivi des budgets du pôle (~6 M€), prestations en régie et au forfait.

• Comfort & Design Concept - Créateur et gérant

  2007 - 2008 2007-2008 Création d’entreprise à Mexico - société « Comfort & Design Concept », importateur exclusif de meubles scandinaves pour Mexico
  
  • Expérience de création d’entreprise « ex-nihilo » tentée avec un associé dans le cadre du développement à l’international de Stressless
  - réalisation du business case
  - montage financier et élaboration des statuts
  - implantation de locaux commerciaux sur Mexico D.F. et gestion des moyens marketing
  
  La croissance de l’activité n’a pas été suffisamment rapide en 2007 pour atteindre l’équilibre et permettre un développement pérenne : la décision a été prise début 2008 de ne pas poursuivre afin de limiter notre prise de risque financière.

• Sanofi-Aventis Mexico - Responsable SI

  2004 - 2006 Expatriation pour Sanofi-Aventis à Mexico – le Mexique est la 1ère filiale industrielle et commerciale de la région Intercontinental (2500 utilisateurs dont 1500 visiteurs médicaux, 2 sites industriels)
  
  Responsable Systèmes d’Information Mexique
  • Intégration des SI dans le cadre de la fusion Sanofi-Aventis
  - accompagnement de l’intégration légale des sociétés juridiques
  - mise en place des nouveaux processus administratifs et commerciaux sur les plate-formes ERP (SAP), CRM (Dendrite) et Business Intelligence (SAP BW)
  
  • Management direct des équipes Infrastructure, HelpDesk et Sécurité
  - réorganisation et accroissement (+50%) de la productivité du département
  - implantation d’un nouveau data center avec DRP en temps réel
  - standardisation, automatisation des installations et des mises à jour du parc PC
  
  • Formalisation et mise en place des bonnes pratiques et procédures afin de garantir le bon fonctionnement, la compliance (SOX), la sécurité et la pérennité du SI.
  
  • Gestion des budgets (~5 M€) et des achats SI

• Sanofi Synthélabo Maroc - Responsable SI

  2002 - 2004 2002-2004 Expatriation pour Sanofi-Synthélabo à Casablanca – le Maroc est la première filiale industrielle et commerciale de la zone Afrique – Moyen Orient (1000 utilisateurs dont 600 visiteurs médicaux, 2 sites industriels)
  
  Responsable Systèmes d’Information Maroc
  • Gestion du SI de la filiale marocaine du groupe
  - avec l’ERP SAP pour les activités de Distribution, Achats, Comptabilité, Contrôle de Gestion et Ressources Humaines.
  - avec les progiciels Prodstar2, WES Pharma et XFP pour les activités de gestion de Production, de gestion d’entrepôt MP/AC et de centrale de pesée.
  
  • Gestion de projets:
  - mise en place de SAP HR pour les activités Administration et Gestion des Temps et automatisation des processus de Paie
  - Upgrade SAP 4.6c et reparamétrage complet des modules distribution et gestion commerciale
  - mise en place d’un réseau intersites «wireless»
  - création de nouvelles salles informatiques sécurisées
  - installation d’un nouveau système de câblage banalisé
  
  • Management de l’équipe SI locale (10 personnes) répartie sur les 3 sites
  - réorganisation du service avec suppression d’un poste Etude
  
  • Formalisation et mise en place des bonnes pratiques et procédures afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la pérennité du SI (Audit 2004 : conforme)
  
  • Gestion des budgets (~1.3 M€) et des achats SI

Formations

• Institut National Des Télécommunications (Evry)

  Evry 1991 - 1994

• Université Paris

  Paris 1991 - 1993 MSG

Réseau

• Alain CHATENET

• Bruno MONCORGE

• David PROVOST

• François HUREAU

• Grégory CLOCHET

• Jacques CHANTOISEAU

• Maxime HERVÉ

• Vincent VILLARD