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Orange
- Consultant processus et efficacité opérationnel
Informatique | Toulouse (31000)
2022 - maintenant
- Etude d’impact du CI-CD et cloud sur les processus existants concernant le SI de la Direction Technique Orange France
- Assistance à la gestion des processus : mise en œuvre des processus pour la nouvelle solution PaaS, mise à niveau référentiels des processus (applications utilisées par processus)
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Ministère De L'intérieur
- RSSI et Responsable qualité au Centre de Cyberdéfense (Toulouse)
Informatique | Toulouse (31000)
2019 - 2022
- Pilotage projet de qualification de Prestataire Détection Incident de Sécurité de l'ANSSI (PDIS)
- Correspondant RGPD pour le service : création et maintien du registre des traitements, Analyse Impact pour le traitement de détection des incidents de sécurité
- Responsable qualité pour les processus du Centre de Cyberdéfense
- Officier de sécurité du site
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Orange
- Chef de projet organisation production informatique et réseaux (Toulouse)
Toulouse (31000)
2018 - 2019
• Pilotage d’analyse de problèmes d'interfonctionnement concernant l’exploitation :
- des services pour les clients internes, Grand Public, Professionnels, Entreprises et Opérateurs Tiers
- par des équipes en France ou à l’étranger, appartenant au Groupe ou extérieures au Groupe
• Rôle de consultant en organisation de la production :
- vers les responsables de processus : mises en production, gestion de la configuration, …
- pour les projets impactant l’organisation : évolutions techniques (virtualisation des fonctions réseaux), évolutions d’organisations, …
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Sofrecom
- Consultant organisation exploitation informatique et réseau (Derby UK)
Derby - Royaume-Uni
2017 - 2018
Etude d'impact de la virtualisation sur l'organisation de l'exploitation des fonctions réseaux pour Orange France et le Groupe Orange.
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Orange
- Chef de projet organisation production informatique et réseaux (Toulouse)
Toulouse (31000)
2009 - 2017
• Pilotage des demandes des MOE du SI, du Réseau et des Services sur les projets complexes :
- pour définir l'organisation de l’exploitation adaptée
- pour décider de l’organisation du pilotage de mise en production
• Pilotage d’analyse de problèmes d'interfonctionnement concernant l’exploitation :
- des services pour les clients internes, Grand Public, Professionnels, Entreprises et Opérateurs Tiers
- par des équipes en France ou à l’étranger, appartenant au Groupe ou extérieures au Groupe
• Rôle de consultant en organisation de la production :
- vers les responsables de processus : mises en production, gestion de la configuration, …
- pour les projets impactant l’organisation : évolutions techniques (Cloud), évolutions d’organisations, …
- en réponse à certains appels d'offres : Itinérance Free Mobile, Wifi Accor, …
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Orange
- Chef de projet Différenciation des niveaux de services (Toulouse)
Toulouse (31000)
2008 - 2009
• Chef de projet de mise en place des niveaux de service (SLA) pour les 1200 applications à usage Orange France :
- pour rationaliser les charges d’exploitation
- pour améliorer la disponibilité des applications critiques
• Soutien aux managers lors de déclinaison opérationnelle dans leurs équipes
• Mise en place organisation de gestion des SLA :
- responsable du choix du référencement obligatoire et de l'interfaçage automatisé avec les outils de production
- ajustement des prestations (OLA) par rapport au niveau de service SLA
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Orange
- Responsable de département de production informatique (Lille puis Toulouse)
Lille (59000)
2000 - 2008
• Responsable d’équipes d'exploitation d’applications à usage interne :
- effectif variable sur la période de 30 personnes en 3 équipes sur 1 site et jusqu'à 80 personnes sur 9 sites
• Réalisation des budgets prévisionnels, des appels d’offres et suivi des prestations fournisseurs :
- personnel en régie, achats de matériels (serveur, robot sauvegarde), contrats de maintenance
• Participation aux projets d'évolutions d'organisation de centralisation de la production informatique
• Rôles supplémentaires confiés durant la période :
- 2007 : membre de l’équipe projet Lean Management : référent métier, communication, mise en place
- 2004 à 2005 : responsable de site et représentant de l’entreprise en réunion de Délégués du Personnel
- 2000 à 2004 : responsable du processus de gestion des incidents
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Orange
- Responsable qualité de prestation informatique interne (Lille)
Lille (59000)
1998 - 2000
• Responsable des engagements de niveau de service pour les utilisateurs du nord de la France
• Gestion des problèmes avec la contribution d'experts répartis sur tout le territoire
• Pilotage du rétablissement de service lors d’incidents à impact régional ou national
• Chef de Projet de mise en production des applications de gestion du nord-est de la France
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Orange
- Responsable méthodes et outils de développement informatique (Bordeaux)
Bordeaux (33000)
1995 - 1998
• Responsable des référentiels d’outils de développement de l'Atelier de Génie Logiciel (AGL) PACBASE générant du COBOL sur serveurs centraux IBM z/OS
• Soutien aux développeurs sur l’AGL, sur les méthodes et sur les outils
• Développeur pendant 4 mois au sein d’une équipe projet pour se confronter à la méthodologie imposée
• Réalisation d’audits internes ISO 9001
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PSA Peugeot Citroën
- Chef de projet en production informatique sur ordinateur central IBM (Belfort)
Belfort (90000)
1994 - 1994
• Pilotage du regroupement des applications de gestion de production Citroën sur le site Peugeot Belfort
• Mise en place d’une nouvelle équipe d’exploitation, accompagnement de la montée en compétences
• Coordination des opérations de basculement de l'ancien site de production vers le nouveau site
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PSA Peugeot Citroën
- Exploitant en production informatique sur ordinateur central IBM (Belfort)
Belfort (90000)
1989 - 1992
• Exploitation des applications de gestion de production des usines Automobiles Peugeot
• Responsable des mises en production en lien direct avec MOA et MOE
• Elaboration et suivi des contrats de prestation de service de l’exploitation avec MOA et MOE
