J' assure des prestations d'assistance aux utilisateurs, conseil expertise, téléphonie fixe et mobile, gestion du parc informatique, gestion des habilitations, exploitation des infrastructures et des applications métiers.
Mes missions :
- accueillir au téléphone l'utilisateur interne, conseiller, assister, dépanner pour des problèmes ou des dysfonctionnements techniques, matériels et logiciels en lien avec les systèmes d'information (informatique et télécommunications)
- Gestion d'un parc d'environ 150 postes dont 95% sur Mac OSX et quelques PC sous W7/W10
- Gestion du système d'information sous Windows Server 2012 R2 Data Center et Hyper V
- Office 365, Sophos Antivirus, Sauvegarde Synology, Wifi Cisco, Téléphonie sous Xyvo, Cisco Meraki
- iPhone, iPad...
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Pas de formation renseignée