Levallois-Perret2008 - maintenantDe février 2011 a ce jour
CHEF DE PROJET INGENIERIE CHEZ SFR
Mission au sein de l'ingénierie SFR en tant que Chef de projet pour le remplacement des commutateurs classique TDM par une nouvelle solution NGN
De novembre 2008 à Janvier 2011
INGENIEUR VALIDATION CHEZ BYTEL
Mission au sein de Bouygues Télécom – Equipe TRT sur la partie « Projet Validation Terminaux Entreprise »
• Validation des GW VoIP (Cisco-OneAccess) en mode Trunking.
• Validation du service bout en bout.
• Validation de la QoS .
• Définition de la stratégie de test et mise en place des environnements,
• Rédaction des modes opératoires et des fiches de tests associés
• Réalisation des tests, analyse et restitution des résultats.
• Suivi des fournisseurs lors de la correction des anomalies
• Reporting hebdomadaire au sein du programme FAI
• Support sur les incidents en production ou lors des mises en service.
COMPLETEL
- RESPONSABLE DU SUPPORT VOIX
La Défense Cedex2008 - 2008Manager d'une équipe technique de support niveau 3 au sein d’un centre opérationnel d’exploitation réseaux chez Completel
• Gestion d'une équipe de 6 ingénieurs.
• Garantie de la disponibilité du Coeur de Réseau voix au niveau national.
• Mise en place d'indicateur de qualité (QoS).
• Suivi quotidien des incidents réseaux et clients.
• Suivi des actions d'amélioration en relançant les fournisseurs.
COMPLETEL
- INGENIEUR TELECOM SENIOR
La Défense Cedex2000 - 2007• Maintenance des équipements Voix.
• Mise en place du LCR sur l’ensemble des commutateurs.
• Déploiement des nouveaux clients entreprises.
• Déploiement de nouvelle interconnexion SS7 que ce soit sur la partie TDM ou NGN/VoIP
• Activités d'interconnexion avec les réseaux d'opérateurs (FT, Neuf Cegetel etc..)
• Gestion des incidents de niveau 2 que ce soit sur la partie client (accès PRI, H323 (CPE One Access), MGCP (Darty Box Sagen 3304) ou réseau SS7
• Identification des dysfonctionnements et proposition de mise en place d'actions correctives.
• Interface auprès des constructeurs Nortel, Siemens, ECT, OneAccess pour des problématiques complexe ou pour la mise en place de nouveaux équipements.
• Connaissance sur les protocoles SS7, RNIS, SIP-T, H323, MGCP
• Utilisation d’outil spécifique pour l’expertise (Analyseur de protocole MPA, K12 pour la partie TDM et Ethereal pour la partie VOIP …)
• Validation des documents d’ingénierie réseau et clients
• Mise en place de procédures lors d'évolution logicielle ou hardware des équipements voix.
• Rédaction et définition des procédures pour les équipes hotline.
MANNESMANN-O.TEL.O. PARIS
- INGENIEUR TELECOM
1998 - 2000Exploitation d’un commutateur de transit (Nortel DMS GSP)
• Vérification quotidienne des indicateurs de qualité
• Mise en place d'interconnexions avec la maison mère en Allemagne
• Raccordement client
ETRALI
- RESPONSABLE DE SECTEUR
1994 - 1998• Interlocuteur privilégié pour les clients
• Gestion des techniciens
• Proposition commerciale suite demande client
• Installation, suivi, dépannage et maintenance de système de télécommunication analogique et numérique.
• Exploitation d’un réseau multiplexé international sur matériel type GDC.
• Mise en exploitation de différents types de liaisons numériques tels que RNIS , International Access .
