Laurent GAYE

En résumé

Entreprises

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Technico-commercial Grands Comptes Ecommerce

  2015 - maintenant Suivi relation Grand Comptes
  Analyse des ventes
  Proposition d'optimisations Ecommerce
  Implémentations marchés
  Support technique et commercial
  
  

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Coordinateur projets E-commerce

  2008 - maintenant Coordination projets E-commerce avec les compagnies aériennes, tours operators, Comagnies de ferries, Site Meta-search, portails hôteliers.
  Réalisations : Gérer, former et accompagner 27 filiales dans l'implémentation d'environ 70 partenaires sur des modèles B2C et B2B2C
  Qualités : Proactif et réactif sur les besoins et résolutions de problèmes. Veille et Monitoringin des résultats et des phases projet. Connaissances techniques, technologiques et du marché du e-commerce.

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Coordinateur Projets E-Commerce

  2008 - 2015 Coordinateur projets Ecommerce à l'international.
  Implémentations produits d'assurance voyage ecommerce pour 70 partenaires commerciaux.
  Etroite collaboration avec une équipe de 5 Key Account Managers, 27 filiales et une équipe de développement
  Gestion des outils internes et partage des procédures groupes.
  Participation au partage des Best Practices
  Qualités requises : Diplomatie, proactivité et réactivité, capacité à résoudre des problèmes d'ordre opérationnels dans un environement international, rigueur en consolidation et analyse des chiffres de vente, intérêt pour les tendances technologiques et marketing du web.

• Mondial Assistance HQ (Paris) - Coordinateur en assurances voyage

  2005 - 2008 Accompagnement et soutien au Manager Grands Comptes Internationaux sur les contracts EasyJet, Ryanair et Transavia. Réalisation de rapports de ventes/sinistres.

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Coordinateur Assurances Voyage

  2005 - 2008 Coordinateur en Assurances de Voyage
  
  * Rapports de statistiques des contrats Thomas Cook, Kuoni et Ryanair.
  * Analyse ventes

• Mondial Assistance HQ / Global Account - International Coordinator Ecommerce & Sales Support

  2005 - maintenant - Coordination in Websites deployment for the Ecommerce in Travel Insurance, between the IT Dpt, the Commercial Dpt, the worldwide Business Units, the European Insurer & the Partner.
  - Problems Analysis & Solving between the Business Units, the Partners and the IT Dpt.
  - Testing of new created websites.
  - Reporting.
  - Control and Writing of Policy Wordings.
  - Control of the HQ fees invoicing, policies cancellations and reimbursment. Working with the Financial & Account Dpts.
  - Technical Translations.

• Mondial Assistance Group - Chargé facturation et recouvrement à l'international

  PARIS 2003 - 2005

• Mondial Assistance Group - Gestionnaire en facturation & responsable des paiements

  PARIS 2003 - 2005 * Vérification contractuelle des prestations et traduction des factures pour ELVIA ASSISTANCE ;
  * Réconciliations des facturations à l'international.

• SSC (Mondial Assistance Group's Subsidiary) - International Coordinator data analysis and invoicing

  2003 - 2005 - Checking of insurance services provided according to the guarantees subscribed, settlement with worlwide
  subsidiaries and assistance providers.
  - Crédit Collection from worldwide subsidiaries.
  - Intercompany Reconciliations.

• ELVIA Assistance - Chargé d'assistance Auto Trilingue

  2000 - 2001

• Mondial Assistance Group - Chargé d'assistance trilingue

  PARIS 2000 - 2001 * Assistance aux automobilistes en temps réel et organisation de prestations d'aide à l'échelle
  européenne
  
  Anglais - Allemand - Espagnol

• ELVIA Assistance (Mondial Assistance Group's Subsidiary) - Call Center office worker in Car Assistance, European

  2000 - 2001 - Guarantees checking and application in live as a subscriber is opening a claim for assistance.

• French Army - Administrative

  1997 - 1997 Military Duty

• Armée de Terre Française - Administration d'escadron

  1997 - 1997

Formations

• University Of Paris 8

  Villetaneuse 1998 - 2002 Master
  
  Langues Etrangères Appliquées aux Affaires et Commerce : Anglais - Allemand

• Lycée Ecole Nationale De Commerce (Paris)

  Paris 1994 - 1996 Comptabilité et Gestion des entreprises
  
  Niveau BTS

• Lycée Claude Bernard

  Paris 1988 - 1994 Baccalauréat G2 : Comptabilité et Gestion

Réseau

• Bertrand GUERRIER

• Clotilde BLERY

• Guillaume MICHAU

• Laurence CAMPAN

• Marjorie LHEUREUX

• Nathalie DAVID

• Perdrieau CÉDRIC

• Sandrine JOVART

• Timothée LEFEBVRE