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Laurent GORI

Montrouge

En résumé

Je suis une personne très sociable avec un excellent relationnel, très organisé avec comme objectif de travailler dans un environnement saint avec une équipe dynamique et soudée, mais également de prendre mon indépendance avec un emploi stable.

Mes compétences :
Sport
Dynamique
Minutieux
Créatif
Organisé

Entreprises

  • Credit agricole - Conseiller clientèle

    Montrouge 2015 - maintenant

  • Mango - Responsable Réserviste & Vendeur

    Paris 2013 - 2015 Mango est une société espagnole spécialisée dans la conception, la fabrication et à la
    commercialisation via des franchises de vêtements et accessoires pour femme.

    Tâches effectuées :

    - Accueil physique de la clientèle : conseil et orientation des clientes ;
    - Commercialisation des différents produits ;
    - Fidélisation de notre clientèle par le suivi des relations clients ;
    - Agencement et aménagement de l'espace commerciale ;
    - Gestion de la réserve et des stocks (confirmation colis, rangement, réassort de la marchandise)

  • CIC Est - Conseiller d'Accueil

    Strasbourg 2013 - 2013 Le groupe CIC est constitué de 6 banques régionales ayant une activité qui s'organise autour de cinq
    métiers : la banque de détail, la banque de financement, les activités de marché, la banque privée, le
    capital-développement.
    * Effectif agence : 3
    * Nombre de clients : 662

    Objectif commercial :
    Objectifs de 20 ventes de tous types de produits et services bancaires sur une durée de 6 mois.
    Un total de 50 ventes réalisées.

    Tâches effectuées :
    - Accueil physique et téléphonique de la clientèle : conseil et orientation des clients ;
    - Tenue et contrôle de la caisse : dépôts, retraits ;
    - Gestion des GAB ;
    - Traitement du courrier, archivage, classement des dossiers ;
    - Commercialisation de différentes produits et services
    (cartes de paiement, livrets d'épargne, services Web, assurances)
    - Développement des ventes en téléphonie ;
    - Plan d'action à travers la prospection téléphonique ;
    - Fidélisation de notre clientèle par le suivi des relations clients ;
    - Gestion des réclamations
    - Formation des auxiliaires de vacance

  • DHL Express - Coursier

    Paris 2012 - 2013 DHL est présent dans plus de 220 pays et fait partie du plus grand groupe postal et logistique au
    monde.

    Livraison de colis à la clientèle sur le secteur de la Belgique.

  • Kinepolis - Agent polyvalent

    Bruxelles 2010 - 2012 Kinépolis Group est une société belge d'exploitation des salles de cinéma en Europe occidentale.
    Objectif commercial :
    Vente de cartes d'abonnements en caisse et de jetons de café au shop. Les deux challenges
    remportés

    Tâches effectuées :
    - Accueil de la clientèle
    - Vente des différents produits
    (cartes d'abonnement, alimentation)
    - Agencement et aménagement de l'espace commerciale ;
    - Gestion des stocks ;
    - Fidélisation de la clientèle via les cartes d'abonnement ;
    - Gestion des conflits

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