SAINT CHAMOND
• double compétences technique et commerciale
• analyse précise des besoins basée sur une expertise métier et de solides connaissances techniques
• maîtrise de la relation client; gestion de grands comptes, textile, BTP, Alimentaire - PME/PMI,
du prospect au SAV sur mesure en milieu industriel
• Pilotage de site puis d'entreprise
• Encadrement de 6 à 50 personnes
• Gestion économique, financière et commerciale des affaires
• écoute pro-active entre la faisabilité, la production et le client OEM’s
Ma démarche et mon état d'esprit, satisfaire les exigences client en visant l'excellence.
Diplômé d’un master en management a l’ENSMSE, Ecole Nationale Supérieure des Mines de Saint Etienne et fort de vingt ans d’expérience dans la « computer industry » pour le compte des plus prestigieux OEM’s en tant que responsable recherche et développement, j’ai été référent technique et support client durant huit ans pour un groupe anglais. En 2003, j’ai décidé de proposer mes compétences aux services des PME-PMI, administrations et autres grands comptes en tant qu’expert en solution d'impression et en marquage industriel.
Mes compétences :
Expertise technique
Management opérationnel
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Développement commercial
Service client
Chromatographie
