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Laurent LAFFITTE

Paris

En résumé

Issu d'une double formation Ingénieur Télécoms et Réseaux STRI / ENSEEIHT, j'ai débuté ma carrière par un court passage chez Sogeti High Tech dans l'aéronautique. Ayant envie de me recentrer sur mon coeur de formation, je suis arrivé en 2006 dans le domaine de la vidéoconférence, domaine qui m'a très vite intéressé par sa richesse et son dynamisme ainsi que par les interactions et le dialogue client qu'il est nécessaire d'instaurer pour coller au mieux aux besoins des utilisateurs finaux. J'ai ainsi pu évoluer de postes orientés support (N1 à N3) en Managed Services à des postes de déploiement de projets en Project Services.
Je suis actuellement Expert technique vidéoconference chez OBS ou je réalise des intégrations de services complexes de videoconférence / telepresence pour des clients grand comptes, technologies Polycom ou Cisco. Design, lead technique, documentation associée (HLD, LLD, plan de migration, recette)
FOrmations techniques pour les administrateurs, formations utilisateurs
Scripting pour automatiser des taches ou des configurations

Téléphonie :
Cisco : CallManager, CallManager Express, Unity, Unity Express, CUOM

Réseaux :
Cisco : Routeurs, commutateurs,

Systèmes : Windows 9x/NT/200x/XP, Serveur IIS, Unix, Linux, MS-DOS

Mes compétences :
Cisco
H323
Infrastructure
Polycom
SIP
Tandberg
Telepresence
ToIP
VCS
Vidéoconférence
Visioconférence
VoIP

Entreprises

  • Orange Business Services - Expert Videoconférence / TP

    Paris 2011 - maintenant Je suis actuellement Expert technique vidéoconference chez OBS ou je réalise des intégrations de services complexes de videoconférence / telepresence pour des clients grand comptes aussi bien avec des technologies Polycom que des technologies Cisco.
    Après avoir fourni des conseils techniques aux Avant Ventes lors de la phase d'appel d'offre, mon rôle est d'assurer un design cohérent de l'infrastructure à déployer et qui offre aux utilisateurs finaux les fonctionnalités qui correspondent à leurs besoins. J'assure ensuite le lead technique lors du déploiement et prends à ma charge toute la documentation projet associée (HLD, LLD, plan de migration, recette...Etc)
    FOrmations techniques pour les administrateurs, formations utilisateurs, formations internes
    Scripting pour automatiser des taches ou des configurations

    Référent vidéo pour les équipes de mon entité, je fais également partie de la communauté Communication Services des Orange Experts.
  • Dimension Data - Ingénieur Communications Unifiées

    Rungis 2008 - 2011 Design et intégration d’infrastructures de vidéoconférence Tandberg / Cisco

    Missions réalisées :

    - Dassault : Déploiement d’une infrastructure de vidéoconférence Tandberg mettant en œuvre les technologies de clustering de VCS-C (redondance, partage de charge) et de traversée de firewall VCS-C/VCS-E. Rédaction des documents de configuration de l’infrastructure (High Level Design, Low Level Design) et de migration (Migration plan, évaluation des risques lies à la migration),

    - Airbus : Déploiement d’une nouvelle infrastructure de vidéoconférence Tandberg multi-sites complète avec cluster de VCS-C, redondance TMS et de traversée de firewall VCS-C/VCS-E. Rédaction des documents de configuration de l’infrastructure (Low Level Design) et de migration (Migration plan, évaluation des risques lies à la migration),

    - HSBC, Johnson, Johnson et Hôtel Méridien, PSA :
    o Réalisation des phases de pré-qualification et conseil client pour la mise en conformité de la salle,
    o Réalisation des Room Readiness Assessment et des Network Pass Assessment,
    o Installation et configuration de CTS 3000 ou 3010,
    o Réalisation des CTX.
    - Altran :
    o Configuration et déploiement d’un Call Manager Express avec Unity Express (50 postes),
    o Migration vers le nouveau système de téléphonie CME.
    o Rédaction de la documentation associée (migration plan, LLD)
    - Honeywell :
    o Configuration et déploiement d’un Call Manager Express avec Unity Express (60 postes),
    o Migration vers le nouveau système de téléphonie CME.
    o Rédaction de la documentation associée (migration plan, LLD)
  • Dimension Data - Ingénieur exploitation vidéoconférence

    Rungis 2006 - 2008 Missions : Installation, ingénierie, documentation et exploitation d’équipements de vidéoconférence.

    Matériel : gammes Tandberg MXP Series et Polycom VSX Series
    Différents projets réalisés au sein de l’équipe :
    - Dassault :
    o configuration et installation d’équipements de vidéoconférence Tandberg EDGE 95,
    o documentation de la configuration réalisée.

    - Airbus : durant 2 ans et demi, exploitation et support de l’infrastructure de vidéoconférence centralisée multi-sites comprenant 300 postes de vidéoconférence répartis sur Airbus France, Angleterre, Allemagne et Espagne.

    o Définition des solutions techniques proposées et validées par le client Airbus (dimensionnement, évolutions des solutions techniques et architecture, choix des protocoles vidéo H264, H263, Least Cost Routing ...Etc)
    o Phase de transition du service vidéoconférence Airbus UK (Filton) :
    # Définition des procédures de vidéoconférence, conformément aux spécificités anglaises,
    # Elaboration d'un plan de transition (reconfiguration, application des procédures, définition de la communication ...Etc) pour lancement du service
    o Interface avec les utilisateurs VIP (conciergerie, support sur site...Etc)
    o management / supervision des terminaux Tandberg (EDGE 95, MXP Series) et Polycom (VSX Series) par le biais de TMS, des ponts MGC 50+, 100+ et du gatekeeper PathNavigator et résolution des incidents niveaux 1 et 2.
  • Sogeti High Tech - Ingénieur d'essai validation

    TOULOUSE 2005 - 2006 Ingénieur tests et validation en régie chez Airbus dans le cadre du programme A380. Intégré à l'équipe des moyens de communication j'ai participé à l'évolution et la validation du routeur de communication de l'avion, l'Aircraft Communication Router (point névralgique des communications HF, VHF et Satcom) en vue de sa standardisation (spécification, développement et validation des fonctionnalités):
    - Campagnes de tests sur le routeur de communication de l'A380 : validation des fonctionnalités (protocoles AFDX, ARINC 429, 750, 618 sur VHF, HF , Satcom) selon le comportement théorique attendu, remontée d'erreurs, reporting, défense du périmètre de responsabilité d'Airbus au bureau d'étude.
    - Elaboration des procédures de tests et mises à jour régulières.
    - Analyse des données en vols des MSN1, MSN2 et MSN3 et mise en évidence de problèmes survenus au cours des vols et no détectés sur banc de test.

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