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Laurent LANDAIS

Paris

En résumé

J’occupe actuellement un poste d’ingénieur sécurité réseaux pour l’intégration des équipements et le support client. Auparavant je réalisais le support niveau 2 dans les cœurs de réseaux, (analyses techniques des incidents, capitalisation, suivi avec les clients - participation aux livraisons des nouveaux niveaux logiciels et à la rédaction des documents de livraison) . Mon expérience dans les cœurs de réseaux voix et data peut s’appliquer dans le domaine des réseaux IP, l’administration réseaux, l’intégration et le déploiement.

Mes compétences :
Protocole TCP/IP
Linux
Solaris
Télécommunications
SQL

Entreprises

  • Ministère de l'Intérieur - Ingénieur sécurité réseaux

    Paris 2015 - maintenant Ingénieur sécurité au sein de la SDI pour l'exploitation et l'ingénierie des réseaux.


    Environnement Technique :
    - Firewall PaloAlto, Fortinet, Checkpoint,
    - Solution d'administration centralisée de FW
    - Switch Routeur Cisco.

    Activité:
    - Intégration des équipements,
    - Participation aux choix des équipements,
    - Définition des plan de test.

  • Alcatel Lucent - Support Engineer for SDM

    Paris 2012 - 2015 Support niveau 2 sur le produit SDM (Base de donnée des abonnés mobile 2G, 3G, 4G, IMS) pour la zone EMEA,

    Environnement Technique :
    - Environnement ATCA, Linux Red Hat Entreprise, gestion de disque sous Linux LVM, base de données MySql et PostgreSQL,
    - Réseaux Telecom, SS7, SIGTRAN, MAP, TCAP,
    - Réseaux IP, switch/routeur Omniswitch Alcatel 6850, Firewall Fortigate.
    - Analyse KPI et de la QoS du Réseaux.

    Activité support :
    - Gestion des réunions de suivi (CTA - Customer Technical Advocate) pour un grand compte,
    - Support sur la zone EMEA pour la résolution des incidents techniques (applicatifs, OS, Hardware).
    - Analyse KPI et de la QoS du Réseaux.
    - Mise en place d’outils de capitalisation et d’aide aux diagnostics (Knowledge Base).

  • Alcatel Lucent - Support Engineer for MVNO Solution

    Paris 2009 - 2014 Support pour une solution MVNO (Opérateur Mobile Virtuel)

    Environnement Technique :
    - Produits Alcatel-Lucent et Third Party, incluant différents types de serveur (SUN T5000 & Sun StorageTek 2540 Array, ATCA sous Red Hat, Routeur Catalyst & CISCO, GGSN CISCO)
    - Réseaux Telecom : SIP, SIPI, VOIP, ISUP, SS7
    - Analyseur de protocole Tektronix, Wireshark,


    Activité support et intégration:
    - Analyse, investigation et résolution des incidents techniques (réseaux, matériels, logiciels, …) sur l’ensemble du réseau client : cœur de réseaux circuit et paquet, serveur d’application (SMSC, WAP-Gateway, MMSC),
    - Maintenance Hardware des éléments, analyse des fautes matériels et demande de changement.
    - Ecriture de guide de troubleshooting avant d’accélérer la résolution des incidents
    - Suivi hebdomadaire de l’évolution des problèmes, (réunion de suivi en anglais)
    - Gestion de crise et interface entre le client et la R&D des différents produits,
    - Prise en charge de la reproduction des problèmes et de la validation des corrections sur une plate-forme installé chez Alcatel, plan de test défini sous HPQC,
    - Astreinte 24/7.

  • Alcatel Lucent - Support engineer for Mobile NGN network

    Paris 2006 - 2009 Support Niveau 2 sur les réseaux mobiles NGN 2G et 3G

    Environnement Technique :
    - Réseaux Telecom, VOIP, SIP, SS7, SIGTRAN, BSSAP, RANAP, MAP
    - Plate-forme SUN Netra V240/440 sous Solaris 8 puis Solaris 10, et plate-forma ATCA sous Red Hat Entreprise Linux, et base de données TimesTen,
    - Analyseur de protocole Tektronix, Wireshark,

    Activité support et intégration:
    - Analyse, investigation et résolution des problèmes techniques reportés par les clients sur la zone EMEA (Europe, Afrique, Morient-Orient), communication principalement vers des clients anglophones.
    - Aide au déploiement des réseaux,
    -Astreinte en 24/7
    - Escalade et suivi de correctif vers le Niveau 3 et la R&D situé dans des pays étrangers (US, Inde, Chine)
    - Analyse des statistiques et aide à l’amélioration de la qualité des réseaux,

  • Alcatel Lucent - GGSN Integration & Validation

    Paris 2003 - 2006 - Définition de l’architecture des plateformes d’essais,
    - Ecriture des stratégies et plan de tests,
    - Validation des logiciels avec des simulateurs et essais réels.

  • Alcatel Lucent - Integration Core Network GPRS

    Paris 1998 - 2003 Intégration et validation des réseaux GPRS.
    - Définition de l’architecture des plateformes d’essais,
    - Ecriture des stratégies et plan de tests,
    - Validation des logiciels avec des simulateurs et essais réels.
    Environnement Technique :
    - SGSN (serveur Compaq/HP
    - GGSN CISCO Serie 7200,
    - Routeur CISCO, Catalyst 3750

  • IER - Ingénieur développement logiciel

    Suresnes 1996 - 1998 Développement logiciel sur systèmes embarquées.

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