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Laurent PAUPY

MARQUETTE LEZ LILLE

En résumé

« Ne juge pas la journée en fonction de la récolte du soir, mais d’après les graines que tu as semées. » R.L. Stevenson


Je capitalise un parcours de plus de 25 ans dans le service aux entreprises avec une première expérience significative de 8 années qui se sont déroulées dans les métiers de la propreté au sein d’une PME Régionale.
J’ai pu évoluer grâce à mon talent de développeur commercial du poste d’agent de maîtrise jusqu’au poste de Directeur de Filiales avec 500 salariés et 5 M € de CA.

Puis j'ai passé 12 ans en tant que Responsable service clients chez ADP, leader mondial de la paye et des ressources humaines où j’ai été amené à faire évoluer un centre de services de 600 à 1300 clients et mon équipe de 10 à 25 collaborateurs. Mon implication, m'a permis d'obtenir d'excellents résultats et une forte reconnaissance de ma hiérarchie face au dépassement régulier de mes objectifs.

Après un bref passage dans le conseil aux entreprises, je suis revenu relever de nouveaux challenges au sein de l'activité dont j'ai l'expertise : le service aux entreprises dans la propreté.

Mes compétences clés sont :

- Le management des hommes
- Le développement commercial
- Le pilotage du budget et des coûts
- Le suivi des indicateurs de performance
- L'accompagnement du changement
- La gestion de projets

Homme de réseau, très impliqué dans le tissu économique local, Président fondateur du BNI Mouvaux,
Je capitalise sur mon expérience opérationnelle et d'accompagnement des hommes qui est mon cœur de métier .

N'hésitez pas à me solliciter !

Mes compétences :
Relationnel aisé
Gestion de projet
Leadership
Développement commercial
Management des Hommes
Organisation, rigueur
Suivi du Budget, Maîtrise des coûts
Gestion de Centre de Profit
Adaptabilité, réactivité
Sens du service client
Relations sociales
Production artistique
Promotion artistique

Entreprises

  • PRO IMPEC - Groupe Pascal Boulanger - Chef de projet - Réseau Agences chez PRO IMPEC - Groupe Pascal Boulanger

    2019 - maintenant Expert depuis plus de 30 ans dans le domaine de la Propreté, PRO IMPEC et ses 6000 collaborateurs dans toute la France offrent à leurs clients des solutions adaptées à leur environnement de travail grâce à la qualité, la formation et la motivation de ses équipes.
  • LAURENTY Propreté - Adjoint du Directeur d'Agence

    2018 - 2019 Recrutement de la force de vente pour le déploiement en France
    Gestion du service ressources Humaines, mise en place des procédures de paye et sociales
    Management des équipes
    Développement commercial, devis
    Fidélisation et suivi des clients
  • La Providence - Chef d'Agence

    2016 - 2018 Développement commercial de l’agence , prospection, Fidélisation du parc clients 1, 3 M€ annuel,
    Renégociation des contrats
    Suivi des équipes d’exploitation (80 salariés), productivité, plannings d’intervention, paye, plan de formation, facturation, gestion technique des sites, achats, règles d’hygiène et sécurité
  • Groupe Rivalis - Directeur centre de profit

    Logelheim 2013 - 2015 Conseiller spécialisé dans l'accompagnement et le pilotage opérationnel en temps réel des TPE au sein du réseau Rivalis.
    Business Plan, plan et suivi de trésorerie, financements, valorisation d'entreprise, pilotage.
  • ADP - Responsable de Service Clients

    Nanterre 2001 - 2013 ADP GSI (externalisation de la paye et gestion des RH)
    1300 clients, 20 000 bulletins de paye mensuels soit 4,5 M€ annuel, 25 salariés multi-sites
     Organisation, management de proximité des équipes
     Recrutement et gestion des compétences des collaborateurs
     Développement commercial, gestion de la satisfaction, fidélisation, renégociation
     Pilotage financier : productivité, suivi du budget, optimisation des charges
     Traitement des réclamations, des pertes, des créances, contentieux, liquidations
     Animation et gestion des cellules Anglophone (60 clients) et Internationale (200 clients)
     Responsable de site (services généraux) pour 150 collaborateurs et 1500 m2
     Animation des managers du site autour des règles d’hygiène et sécurité
     Déploiement et pilotage du projet mission Handicap pour le site
  • NETT SERVICES (59,80) - DIRECTEUR DE FILIALES

    1999 - 2001 Direction des agences de LILLE, DUNKERQUE et AMIENS, soit 1.2 M€ annuel et 70 salariés
    Réorganisation des agences, diagnostic, développement commercial, management des équipes commerciales (propreté et multiservices)
    Mise en place d’une démarche stratégique du service achat, du département Négoce, de l’exploitation, des ressources humaines, de l’assurance qualité et de tableaux de bord
  • Société EKLA (52, 89, 10) - DIRECTEUR DE FILIALES (par rachat)

    1999 - 1999 DIRECTEUR DE FILIALES rachat de la société EKLA (52, 89, 10), soit 4,9 M€ annuel et 500 salariés : gestion des 35 h au niveau du commercial, du personnel de structure et d’exploitation
  • SINKA VOLUTE (02,51) - DIRECTEUR D'AGENCE

    1998 - 1999 (Agences de ST QUENTIN et REIMS) soit 2,4 M EUR annuel et 250 salariés : Président de la DSU et du CE, Responsable Assurance Qualité,
    Management des équipes, gestion et développement commercial, réorganisation complète de la filiale
  • SINKA MUREX (59,62) - CHEF D'AGENCE

    1997 - 1998 Gestion de 58 K€ mensuel, soit 60 sites et 55 salariés : création d’une Agence, recrutement de 2 collaborateurs, développement commercial et fidélisation des clients (développement de 92 K€ annuel à 701K €)
  • SINKA MUREX (80,62) - CHARGE DE DEVELOPPEMENT ET CHARGE DE CLIENTELE de SINKA MUREX

    1995 - 1997 Développement commercial et fidélisation des clients, gestion de 10 K EUR mensuel, soit 20 sites
    et 26 salariés
  • SINKA MUREX agence d'Amiens (80) - INSPECTEUR

    1994 - 1995 Gestion de 61 K€ mensuel, soit 40 sites et 50 salariés dans le secteur santé

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