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Laurent PICHEREAU

PARIS

En résumé

Mon profil est atypique pour un cadre du secteur bancaire, car je suis issue de la communication (titulaire d'une licence infocom), j'ai fait un rapide passage par la société xerox ou j'ai obtenu ma première expérience commerciale et j'ai rejoint le groupe société générale en 1998. Aujourd'hui directeur d'un CALL center chez FRANFINANCE filiale du Groupe SOCIETE GENERALE, je partage mon temps entre la Banque et ma passion le coaching sportif notamment chez Domyos ou j'exerce en tant qu'instructeur de taekwondo : discipline coréenne que je pratique depuis 20 ans.

Je suis quelqu'un de passionné, créatif et dynamique.
Ma pratique des arts martiaux m'a transmis les valeurs de combativité, de contrôle de soi et de respect.

Mes compétences :
Prêt immobilier
Manager
Call center
Conseiller financier
Conseil patrimonial
Banque

Entreprises

  • Societe generale - Directeur d'agence

    PARIS maintenant
  • Societe generale - Directeur d'agence

    PARIS maintenant
  • Ivoir - Stagiaire

    maintenant
  • Franfinance - Responsable d'une plateforme téléphonique

    PARIS 2011 - maintenant Gestion d'un service d'appels entrants, management d'une équipe composée d'environ 20 personnes conseillers téléphoniques sur des compétences experts SAV et optimisation commerciale et 2 chefs de groupes superviseurs
    Participation à politique RH, recrutement, réflexion et participation à la création des outils de formation commerciale (plan de vente et argumentaires commerciaux)
    Organisations de la plateforme, gestion des plannings
    Définition et mise en oeuvre d'un plan d'action en vue du développement de l'activité.
    Animation et pilotage commercial
    Missions élargies
  • Societe generale - Directeur d'agence

    PARIS 2004 - 2010 management d'une équipe de vente
    gestion de portefeuille clientèle bonne gamme et patrimonial
    prise en charge de la clientèle professionnelle
    conduite de projet, animation commerciale du point de vente
    commercialisation de la gamme des produits bancaires
    suivi de différentes formations professionnelles (gestion de conflit, clientèle professionnelle, approche fiscale et analyse financière, cursus interne Technicien des métiers bancaire; cursus cadre
  • XEROX - INGENIEUR COMMERCIAL

    Saint-Denis 1996 - 1998 GESTION D UN SECTEUR COMMERCIAL, prospection, vente de solution numérique auprès d'une clientèle de professionnel
    Travail sur le terrain, formation à l'école de vente xerox

Formations

Réseau

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