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Philippe BARLIER

TOURS

En résumé

Développeur commercial.

Toujours à l'écoute de mon marché, je propose des solutions attractives pour les réparateurs automobile, sur les thèmes de la gestion, de la réduction des coûts (téléphonie en VGA ou sur IP, coût à la page, etc.), du développement du chiffre d'affaires et des marges (étude marketing, etc.).

Expert métier des solutions de gestion pour les réparateurs, agents et concessionnaires automobiles.

Expert marché de la réparation et de la distribution automobile.

Compétences Commerciales :
* Capacité d'écoute et d'analyse des besoins.
* Technique de négociation, persuasion.
* Réalisation des objectifs.
* Contenu des offres.
* Veille concurrencielle.

Expérience Management :
* Encadrement de forces commerciales directes et indirectes
* Accompagenement terrain.
* Formation aux nouveaux produits.
* Suivi des compétences et motivation des collaborateurs.

Compétences Marché :
* Logiciels de gestion pour garages et concessions automobiles.
* Outils de chiffrages et documentations constructeurs.
* Crm.
* Logiciels Sage.
* Mode local mode hébergé, Saas.
* Internet.
* Distribution automobile.

Savoir être :
* Sens du service client.
* Pédagogue.
* Intègre.
* Force de proposition et d'anticipation.



51 ans, marié et père de trois enfants, je réside à Tours (37).

Mes compétences :
Encadrement de forces commerciales
Capacité d'écoute
Crm
Analyse des besoins
Force de proposition et d'anticipation
Pédagogue
Marketing apres vente automobiles
Business developpeur

Entreprises

  • CLIENSCIA - Directeur associé Gérant

    2015 - maintenant CLIENSCIA propose aux points de vente et réparateurs automobiles :

    • Des solutions business adaptées aux réseaux automobiles.
    • Des plateformes indépendantes (multi réseau, multi DMS,...) en mode SaaS.
    • Un catalogue de réponses multicanal et cross média pour la "​ Fidélisation"​ et la "Conquête"​ des clients

    Pour ce faire nous avons développé 3 grandes solutions :

    A) Des plateformes accessibles sans contrainte et sans engagement,
    sms.jactivemesclients.fr et digital.monmarketing.fr pour l'envoi de messages évènementiels (sms, email, réseaux sociaux, sites mobiles, et.) en nombre au moindre coût.
    Vos emails à partir de 0.02 €HT et vos SMS à 0.07€HT, alors n'hésitez plus !

    B) Un service pour rester connecté avec vos clients PROS et PARTICULIERS. Avec la solution embarquée vous êtes avertit de tout problème sur les voitures, vous apportez à vos clients de nouveaux services et vous les fidélisez à votre point de vente (gestion flotte, géolocalisation, eco conduite, ...).

    C) www.monmarketingfacile.fr : solution globale de marketing en mode SaaS.
    Développée sous les nouvelles technologies elle intègre le marketing prédictif one to one et le marketing direct en nombre !
    Prédictif, alerte entretien, campagne à la carte, campagnes constructeurs, multicanal, cross média .... vous choisissez .... et CLIENSCIA s'occupe de tout et mesure le ROI des vos actions !

    CLIENSCIA est partenaire des réseaux automobiles, du Groupement National des Agents CITROEN et du CNPA.

  • Activ' Business Solutions + Division Automobile d'ABS Informatique + - Responsable Commercial Marché Automobile

    2011 - 2015 Activ'Business Solutions + : Les solutions qui activent le business des profesionnels de l'automobile !

    La société ABS informatique + depuis plus de 20 ans, est un acteur de proximité reconnu sur la région centre et distributeur des solutions de gestion SAGE Petites Entreprises.

    Cette Entreprise propose des solutions informatiques, des logiciels et des matériels adaptés à différents domaines d'activité.

    Forte d'une équipe sérieuse et professionnelle, dont la préoccupation du client est le moteur essentiel.
    "Les clients : c'est ce que nous avons de plus précieux et de plus important. Ce qui nous anime avant toute chose, c'est de leur apporter la qualité de service qu'ils sont en droit d'attendre"


    Dans cet état d'esprit, ma mission consiste à capitaliser sur l'expertise Automobile et le savoir faire des collaborateurs de l'Entreprise pour structurer et développer le marché automobile autour des axes suivants :

    A) Centre de compétences LOGICIEL AUTOMOBILE pour proposer le logiciel de gestion adapté aux attentes des professionnels.

    • La distribution et le déploiement du produit de gestion SAGE I'Car Mobility (en mode local ou hébergé - Saas) auprès de nouveaux clients réparateurs des réseaux tels que, CITROEN, PEUGEOT, FORD, EUROREPAR, RENAULT , etc.
    • La distribution du produit Automobile de Sage PE sur les réseaux tels que Boch Car Services, AD, etc.

    B) La solution matérielle :
    Faire bénéficier au meilleur coût de notre expertise sur la fourniture et le déploiement de matériel adaptés aux contraintes des logiciels et des attentes aux réparateurs et concessionnaires automobiles sur la Région.

    C) Des offres NATIONALES pour réduire les coûts de fonctionnement :

    La commercialisation d'offres labélisées "Automobile" sur les thèmes :
    • Edition au coût copie à la page
    • La téléphonie :
    Partenaires d’un acteur de téléphonie haut débit, sérieux , de proximité (marques déposées telles que Touraine Télécom, Aquitaine Télécom, Loire Atlantique Télécom etc, etc.) nous proposons des formules libres et sans contraintes pour permettre de faire des économies sur la téléphonie sur IP (internet) mais aussi sur la téléphonie classique.

    D) DES SOLUTIONS POUR PERMETTRE AU REPARATEUR DE PRENDRE LES BONNES DECISIONS POUR DEVELOPPER L'ACTIVITE ATELIER autour de notre solution CROISSANCE PLUS qui permet au réparateur d'analyser son potentiel d'entrées atelier supplémentaires et ainsi agir pour augmenter son CA et gagner de la marge additionnelle !



    Acteur professionnel de proximité, avec la préoccupation du client, nous répondons aux attentes des réparateurs et des distributeurs automobiles pour leur permettre de développer leur activité, d'optimiser leur outil de gestion et de réduire leur coûts de fonctionnement.

  • Sage Division automobile (ex Cogestib) - Commercial / Manager commercial / Chef de marché

    1997 - 2011 Pendant 13 ans au sein de la Division automobile du groupe Sage (issue de l'acquisition de l'Entreprise COGESTIB en 2005), j’ai développé les ventes des produits de l’Entreprise sur les marchés des agents automobiles et des concessionnaires (produits I'Car Moblity et I'Car DMS.

    Mes années d’expériences terrain et ma forte implication sur le marché (conquête de nouveaux prescripteurs, développement de l’activité auprès de clients institutionnels, ...) m’ont conduit à relancer l’activité sur les réseaux secondaire en prenant le management de l’équipe terrain (vente directe et indirecte).
    Egalement porte parole de l’Entreprise auprès des clients institutionnels et prescripteurs (constructeurs, groupements d’agents automobiles ; GAAP - Groupement des Agents d'Automobiles PEUGEOT, GNAC - Groupement National des Agents CITROEN, GAR - Groupement des Agents RENAULT, …), j'ai naturellement été l’interface entre nos services internes et les demandes terrain et tiers pour incorporer les fonctionnalités nécessaires pour améliorer l’offre globale ; contenu fonctionnel, contenu technologique (mode local, mode hébergé), pricing.


    * Commercialisation des solutions de gestion auprès des agents et concessionnaires automobiles (I'car, I'Car Web, Icar Mobility, I'Car DMS)
    * Démonstrations auprès des clients institutionnels et des prescripteurs.
    * suivi de distributeurs.
    * participation active aux comités de produit en vue d'améliorer l'offre.
    * relai auprès du service recherche et développement pour l'adaptation du produit aux attentes des utilisateurs et du marché.
    * Animateur et manageur de l'équipe commerciale opérationnelle réseau secondaire.
    * Animation de réunions groupées de clients prospects (démonstration, vente), journées portes ouvertes.
    * pricing, élaboration des offres en complète collaboration avec le service marketing opérationnel pour le ciblage et la constitution des campagnes marketing.
    * Représentant de l'entreprise auprès des constructeurs et des groupements automobiles avec participation et prise de parole lors des assemblées annuelles des groupements automobiles (présentation entreprise et produit).
    * Développement de l'activité auprès des groupements automobiles (référencements GIE, GAAP, GNAC, GAR ..., des constructeurs et equipementiers automobiles (PEUGEOT , RENAULT, CITROEN, EUROREPAR...) .
    Mise en place des sites internet GAAP, GNAC, mongaragecitroen.com pour développer l'activité des groupements et de leurs adhérents.
    * veille concurrentielle
    * participation au comité de pilotage pour l'élaboration de l'offre SaaS : contenu, pricing, pilotage.

  • Hengstler - agence de Tours - Commercial

    1994 - 1997 * Commercialisation des solutions de gestion des temps et contrôle d'accès sur l'ouest de la France.
    * Suivi des clients existants et prise de parc conquète.

  • A C M I - Ingénieur Commercial

    Paris 1993 - 1994 * Organisation du centre de profit "Solutions"
    * mise en place et suivi de campagnes marketing en collaboration avec les agences IBM.

  • SIO - Ingénieur d'affaires

    BEAUCOUZE 1990 - 1993 * vente de la solution verticale destinée aux boulangeries industrielles.
    * Suivi de l'offre et des demandes clients et prospects afin d'améliorer le produit.
    * Planification et suivi des installations

  • ITBC- Distributeur de Tours - Ingénieur Commercial

    1987 - 1990 * vente de solution pour agents et concessionnaires automobiles, PME-PMI.

Formations

  • Pôle Formation CCI Indre

    Chateauroux 1986 - 1987 Analyste programmeur mini informatique orienté gestion de production / ordonnancement / lancement

  • IUT

    Limoges 1982 - 1984

  • Lycée Blaise Pascal (Chateauroux)

    Chateauroux 1978 - 1981

Réseau

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