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Laurent POUYADOUX

Limoges

En résumé

Au sein de la R&D Legrand, intégré à l'équipe Hôtel "en développement Agile, ma mission est de planifier, prioriser le développement du backlog et effectuer la maintenance des offres Hôtel IP.
Ma mission consiste aussi à rencontrer les clients et les parties prenantes afin de fournir aux marchés la meilleur offre possible.

Mes compétences :
Domotique
Informatique
Assistance téléphonique
Assistance utilisateurs
Electrotechnique
Electricité
Alarme intrusion et domotique
Etude technique
Support client
Négociation commerciale
Support technique
ZigBee

Entreprises

  • Legrand - Product Owner Hotel IP

    Limoges 2018 - maintenant

  • Legrand - Technicien Validation Systèmes et Logiciels

    Limoges 2017 - maintenant Qualité Systèmes R&D Systèmes du Bâtiment

  • Legrand - Concepteur Tests Systèmes et Logiciels

    Limoges 2015 - 2016

  • Legrand - Conseiller technique - Domotique

    Limoges 2008 - 2015 TECHNIQUES :
    Maîtrise offre domotique Legrand
    Expert My Home Bus SCS
    Radio Zigbee
    In One radio 868 MHz
    In One CPL
    Information technique et commerciale Avant-vente / Après-vente
    Réalisation d'études techniques sur plan
    Interventions techniques sur site
    Assistance client
    Support technique des satellites
    Support client et My Home Team pour My Home Web
    Création et animation de modules de formation Alarmes

    COMMERCIALES :
    Gestion client
    Gestion des litiges
    Fidélisation du client
    Détection et traitement d'opportunités commerciales
    Négociations, remises commerciales
    Elaboration d'offres commerciales

    INFORMATIQUES :
    SalesForce CRM
    Réseau informatique
    Etudes techniques sur PROVENCE
    Prise en main de PC à distance
    Etudes sur plan ou recueil d'info sur Je Chiffre et Je Vends ( illipro)
    Logiciels de bureautique

    DIVERSES :
    Anglais technique (notices)
    Capacité d'analyse et d'adaptation
    Electricité résidentielle (normes, câblage)
    Sens de la relation client, écoute, détection besoin

  • Legrand - Régleur

    Limoges 1999 - 2008 Déformation à froid
    Atelier visserie

Formations

  • DAVA

    Limoges 2011 - 2012 BTS

    Anglais
    Action Commerciale
    Technique Domotique

Réseau

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