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Laurent SOLERA

GUYANCOURT

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Torcy ainsi que le résultat des européennes dans le Pas-de-Calais.

En résumé

40ans , j'ai 15ans d'expérience professionnel au sein de la DSI d'Air France comme chef de projets déploiement informatique international (Zone Afrique, Amérique du Sud et Europe)

Mes compétences :
administrator
Chef de projet
Virtualisation
Cloud computing
Support informatique
Gestion de projet
Service level agreement
Support client
ITIL Foundation V2
Cisco
MCITP
Microsoft Windows Server

Entreprises

  • Bouygues Construction - Ingénieur support international

    GUYANCOURT 2017 - maintenant

  • SITA ITS - Chef de Projets

    2000 - 2017 Chargé de déploiement international pour AIR FRANCE/KLM

    En charge de l’organisation du renouvellement de 1000 postes informatiques par an sur la zone AFRIQUE et EUROPE : Identification des besoins et mise à disposition du matériel dans un délai de 5 jours, coordination et assistance du technicien local pour finaliser l’installation.

    Responsable du suivi de la qualité de service sur le contrat de Maintenance International: Suivre et escalader 500 incidents mensuels de criticité élevée avec un Service Level Agreement (SLA) correspondant à 85% des incidents résolus en 4 heures.

    Mise en place d’un centre d’expertise technique centralisé: Organisation des plans de formation, des supports de cours en Anglais et animation des formations pour 120 techniciens répartis sur 65 pays.

    Conduite du projet CAPTOWN: Intégration des 1500 utilisateurs KLM sur le Système d’information (SI) AIR FRANCE, analyse de l’existant et adaptation au nouvel environnement sans pertes de moyen de production.

  • SCC FRANCE - Team Leader

    NANTERRE 1999 - 2000 En poste chez Hermes
    Transfert des équipements réseaux TOKENRING vers la technologie ETHERNET.

    Encadrement d’une équipe de 5 techniciens : Organisation du travail journalier pour assurer la résolution des incidents.

  • LENI - Technicien

    MONTREUIL 1995 - 1999 Prestations Evènementielles : Installation et paramétrage de systèmes informatique des stands pour Microsoft, Apple, Bouygues, Renault……etc.

Formations

  • Université Toulon (La Garde)

    La Garde 1993 - 1995 DUT Génie Electrique et Informatique Industriel

Réseau

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