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Succeed-Together
- Responsable Pole Suivi et Développement de la relation Client
2014 - 2015
Entreprise spécialisée dans le traitement automatique du langage proposant des outils d'intelligence collaborative à destination des grandes comptes.
- Management d'une équipe de chefs de projets (target, monitoring, incentive)
- Gestion d'un portefeuille client
- Actions marketing (mailing, sponsoring, salons...)
- Conduite de projet et suivi des opérations
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PRAKTICE SARL
- Associé & Co-gérant
2010 - 2014
• Création de la SARL PRAKTICE, entreprise se positionnant comme « integrateur de solutions interactives » pour l’évènementiel, la formation, l’éducation, la prise de décison, les assemblées générales proposant des prestations de services et la vente de matériel interactif.
• Définition, déploiement du mix-marketing
• Conception du cahier des charges et suivi de production des produits « CLICKVOX » et « CLICKVOX AG », veille technologique.
• Définition, déploiement, suivi de la stratégie de vente, veille commerciale
• Création et mise en place des outils commerciaux d’aide à la vente (supports commerciaux, de démonstration…)
• Rédaction, suivi de production et mise en place des supports marketing (site web, brochures…)
• Actions commerciales diverses (prospections téléphoniques/web, media sociaux, emailing, organisation d’évènements, salons commerciaux…)
• Développement et fidélisation d’un portefeuille client PME et grands comptes (CAC40, laboratoire pharmaceutiques, agences évènementielles, acteurs majeurs du web…)
• Négociation d’un partenariat exclusif avec notre fournisseur aux USA.
• Vente : Prospection, RDV terrains, négociation, signature, suivi clientèle.
• Prestation : Prospection, RDV terrains négociation, signature, gestion de projet, réalisation de la prestation.
• CA en 2012 : 75K€
• CA en 2013 : 120K€
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PowerVote
- Responsable projets prestations
Paris
2005 - 2010
• Gestion de projets multimédia/vote interactif/PubTV : Analyse besoins, prise de brief et formalisation du cahier des charges, présentation des propositions, suivi de production avec l’équipe créative, retour clients (Développement de serious game, application de formation, application de stimulation de réseaux commerciaux, application TeamBuilding, roadshows, intégration nouveaux arrivants, sessions de formations, séminaires, lancement produit, symposium, Formation Médicale Continue, Pub TV)
• Recrutement, formation, management, d’une équipe de 15 techniciens, gestion planning, organisation logistique, gestion des contrats de travail.
• Gestion administrative pour l’export, suivi logistique de préparation des prestations, coordination entre les différentes équipes logistiques et productions, suivi satisfaction client et gestion des litiges.
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La Générale Multimédia / Powervote
- Chargé d'affaire BtoB
2005 - 2010
• Gestion d’un portefeuille clients grands comptes existant (Total, L’Oréal, BMS, Sanofi-Aventis, Pfizer, Janssen Cilag, FFB, Auditoire, Shortcut, GLMF…)et PME-PMI.
• Prospection nouveaux clients, réponse aux appels d’offres, démo clients, préparation offre commerciale, négociation. Réalisation des opérations de marketing direct auprès des clients du portefeuille.
