Laurent WAHL

En résumé

Entreprises

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Directeur stratégie mobile, marketing groupe

  2010 - maintenant Stratégie digitale
  Stratégie mobile
  Direction des projets télématiques sur la voiture connectée en Chine et Hollande

• Mondial Assistance - Directeur Process

  PARIS 2007 - 2009 Leader Français de l'assistance et l'assurance voyage. 1600 personnes, 1,3 mds € CA. Filiale de Mondial Assistance SAS
  En charge de :
  - la réalisation des plans stratégiques
  - La conduite du changement et la mise en oeuvre d'une démarche processus
  - la création du département process, méthodes et qualité
  - la certfication ISO 9001
  - la création d'un "Program Management Office" responsable du recensement des projets, de leur positionnement par rapport aux contributions stratégiques, de leur priorisation et suivi
  - la mise en oeuvre de process d'amélioration continue
  - l'introduction de la méthode lean 6sigma
  
  
  Par ailleurs, responsable de
  - de la gestion du process d'enquêtes
  - du processus de réclamations clients

• Mondial Assistance - Directeur système d'information du Groupe (interim)

  PARIS 2005 - 2006 Leader mondial de l'assistance et de l'assurance voyages.
  Présent dans plus de 30 pays, 1,3 mds €, 8600 personnes.
  
  Missions principales
  • Management de l'informatique groupe : 80 personnes dont 40 internes. Equipe de consultants et développeurs en France et Inde
  • Management international, 40 direct reports, 20 contractors and 18 developers based in India
  • Redéfinir la stratégie informatique du Groupe, en organiser le déploiement.
  • Représenter le groupe Mondial Assistance dans le comité directeur informatique d'Allianz.
  • Optimiser le fonctionnement des applications centrales partagées, organiser le déploiement dans le groupe pour les fonctions assistance, e-commerce et assurances voyages.
  
  Réalisations majeures
  • Développement de solutions informatiques communes aux filiales
  • Négociation des contrats de développement et de support ad-hoc
  • Création d’un centre informatique régional en Asie.
  • Réorganisation de l’équipe informatique : redéploiement sur les nouveaux projets, optimisation de la maintenance.
  • Consolidation budgétaire des dépenses informatiques de l’ensemble des filiales du groupe : mise en place des principes d’un contrôle de gestion.

• Allianz Global Assistance HQ (Paris) - Responsable Système d’Information Groupe

  2001 - 2005 Missions principales
  • Créer et diriger le service « Etudes et Organisation SI groupe » : équipe de 15 directeurs de projets internationaux spécialisés par domaines et techniques, 15 consultants externes.
  • Créer et animer le centre de développement offshore en Inde : équipe délocalisée de 18 personnes. Structurer une offre de service auprès des autres entités du groupe Mondial Assistance
  • Accompagner directement l’informatique de certaines filiales.
  
  Réalisations majeures
  • E-commerce : proposition puis élaboration d’une plateforme technique de vente en ligne d’assurance voyages : à ce jour 29 pays couverts, 1500 polices vendues par heure.
  • Etude, préconisation, création d’une base européenne de fournisseurs unique pour 16 filiales (économie 2M/€)
  • Etude, choix, négociation et achat d’un logiciel de back office « Assurance voyages » pour un déploiement groupe.
  • Choix et mise en œuvre des principes d’architecture fonctionnelle, définition des méthodes, normes et standards pour les départements développement et production.

• Slumberland France - Directeur Informatique

  1998 - 2001 Leader Français de la literie. Marque Epeda, Merinos, Wifor. Fabrication et distribution des matelas.
  
  Missions principales
  • Créer la direction informatique à partir des directions régionales.
  • Organiser et diriger l’informatique pour 5 sites dont 3 usines, 1 plate-forme logistique, 10 dépôts.
  
  Réalisations majeures
  • Diagnostic du système d’information, alignement sur les objectifs de l’entreprise, mise en place d’un ERP.
  • Elaboration et mise en oeuvre d’un plan d’infogérance d’exploitation : externalisation de l’infrastructure informatique.
  • Définition et organisation des moyens informatiques d’une plate-forme logistique permettant la gestion de + de 50 000 pièces.
  • Refonte du réseau WAN : étude, appel d’offres, déploiement sur 15 sites.

• Laboratoires et services KODAK - Responsable administration des ventes

  1996 - 1998 Organisation de la fonction
  Fusion de 4 entités régionales

• Laboratoires et services Kodak - Responsable informatique : domaine financier et administratif

  1994 - 1996 Mise en place ERP : JdEdwards.
  Participation mise en place SAP

• M2O conseil - Directeur de projet

  1991 - 1994

• Henkel France - Chef de projet informatique Ressources Humaines

  Düsseldorf 1987 - 1991

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Agronomique

  Rennes 1983 - 1986 Statisitiques

Réseau

• Erick MORAZIN

• Fabrice DURAND-BROCHEC

• Gillieron ALAIN

• Lionel SABY

• Michel DE LARMINAT

• Nicolas LADOUCETTE

• Sylvie SCHINDLER

• Thierry BONTEMPS

• Vincent MAILLARD