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Laurianne LEVASSEUR

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Tourisme
Amadeus
Transport Aérien
Prestashop
Location de voitures
Tourisme responsable
Tourisme durable
Tourisme culturel
Vente
Soins infirmiers

Entreprises

  • PARKANDTRIP - Co-Gérante

    2014 - 2015 PARKANDTRIP, parking low-cost Aéroport Marseille-Provence.

    - Planifier, diriger et évaluer les activités de l'établissement

    - Gérer le personnel et assigner les tâches

    - Examiner les tendances de consommation pour déterminer la demande, l'incidence de la concurrence sur les ventes

    - Déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix

    - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de commercialisation

    - Planifier les budgets et autoriser les dépenses

    - Déterminer les besoins en personnel, organisation et gestion des entretiens d'embauche, concrétisation des embauches

    - Effectuer les tâches opérationnelles en cas d'effectifs restreints
  • Egencia FR - Refund Agent

    Paris La Défense cedex 2010 - 2014 - Organisation de déplacements professionnels nationaux et internationaux – réservation, émission,
    tarification des titres de transport, location de véhicule, hébergement

    - Gestion de la relation client – vente et après-vente

    - Mise à jour des spécificités clients et politique voyage dans le GDS Amadeus – profil voyageurs et sociétés

    - Tarifications complexes

    - Organisation et suivi administratif

    - Gestion générale : facturation – refacturation – Gestion des écarts de facturation

    - Gestion des litiges et des remboursements

    - Agent de voyages expérimenté AMADEUS Air Fer
  • Visages Terres du Sud - Responsable Gestion Aérienne et Terrestre

    2004 - 2010 - Assurer la gestion, l'équilibrage et l'optimisation des stocks aériens et terrestres (toutes opérations courantes de gestion de stocks)

    - Assurer l'insertion et la vérification des horaires, itinéraires, lieu de convocation dans les systèmes internes

    - Introduire les noms en GDS (Amadeus) dans chaque dossier

    - Etablir les tableaux de tarifs aériens moyens par destination et par saison selon le principe du "Yield Management" puis le transmettre au chef de produit

    - Traiter les relations avec les compagnies aériennes et les réceptifs : demande de réapprovisionnement, rétrocession…

    - Gestion des allotements terrestres

    - Transmission aux réceptifs de toutes les informations et modifications avant départ

    - Rédaction et envoi de toutes les rooming list aux différents réceptifs

    - Elaboration de A à Z des programmes "liberté" et "à la carte" en collaboration avec clients et
    réceptifs locaux

Formations

Réseau

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