Mes compétences :
Pack office
C2I
Outlook
Photoshop
Sarbacane
Reservit
Lotus
Magento
Symphonie
Entreprises
Groupe Barrière
- Assistante commerciale
Paris2015 - 2015- Qualification et traitement des briefs (demandes de séminaires) par mail ou téléphone
- Relance et suivi des dossiers en cours sur l'ensemble des établissements du Groupe Barrière
- Qualification de fichiers, mise à jour de la base de données clients
- Soutien dans l'organisation des RP (évènements agences et sociétés)
- Prise de RDV pour les commerciaux
- Administratif : envoi de documentations, e-mailing, rédaction rapports d'activité, compte-rendu de conférences téléphoniques...)
Saphiresa
- Assistante Chef de Produit Touristique
2014 - 2014- Création d'argumentaires de vente pour les nouveaux hôtels et Veille concurrentielle
- Suivi du back-office et du front-office de la réservation (création, présentation et rédaction des descriptifs des hôtels, vérification et facturation)
- Animation et mise en avant des promotions des partenaires
Printemps
- Conseillère de vente Boutique Printemps du Luxe
Paris2013 - 2013Stage : Conseillère de vente, Boutique Printemps du Luxe Lille (Balenciaga, Loewe, Chloé, Céline, Givenchy, Missoni, Salvatore Ferragamo, Alexander Wang, Stella Mc Cartney)
- Gestion des fichiers client, adaptation du relationnel à la typologie de client,
- Identification des besoins, développement d’un argumentaire de vente, proposition de produits ou services complémentaires, incitation à revenir, développement du CA, atteinte des objectifs
- Veille concurrentielle, suivi de la stratégie du magasin, merchandising
Société Générale
- Auxiliaire
PARIS2012 - 2012- Traitement des remises de chèques payables à l’étranger
- Participation à la vie du service (archivage, traitement du courrier, etc.)
- Traitement de blocages sur comptes clients
