Pilotage de migrations informatiques et logistiques
Expert en recouvrement amiable et judiciaire
Prospection, acquisition et fidélisation des clients
Mes compétences :
Recouvrement
Entreprises
BNPP Personal Finance/MOA France
- Chef de Projet Organisation
2010 - maintenant
Effico Groupe BNPPARIBAS Personal Finance
- Chef de Projet en Maîtrise d'Ouvrage
2007 - 2009Migration du système d'information du site de Lille
-Identification des besoins des utilisateurs sur site
-Rédaction du cahier des charges avec l'informatique
-Traduction et adaptation du système source dans le système cible
-Formation et suivi des collaborateurs
Installation du pôle "Rachat de Créances" au sein de l'entreprise (accompagnement logistique et support métier)
Transferts d'activités du site de Tours vers celui de Lille
-Logistique (définition des besoins, commande et déploiement du matériel)
-Déploiement du système d'information sur le pôle concerné
- Formation et accompagnement des collaborateurs
Migration logistique de 53 personnes entre Les bureaux de Sèvres et ceux de Tours Montparnasse
Refonte totale de la gestion des informations papier du site de Paris (98000 dossiers, 90 armoires)
Elaboration et fourniture d'outils de pilotage pour les responsables opérationnels
EFFICO (France) mis à disposition par CETELEM PF
- Responsable Technique et outils - support métier recouvrement-
