Le Tessier DELPHINE

En résumé

Entreprises

• Ecolab Pest France - Responsable Chargés de Clientèle

  ARCUEIL CEDEX 2012 - maintenant Actuellement responsable du service rétention depuis décembre 2012, j'ai pour mission principale de réduire le nombre de résiliation de nos clients et la réduction du nombre d'impayés au travers de la gestion des relances et la résolution rapide des litiges détectés.

• Ecolab Pest France - RESPONSABLE REGIONALE ADMINISTRATION DES VENTES

  ARCUEIL CEDEX 2005 - 2012 Gestion et Management d'une équipe de 6 à 7 assistantes ADV sur 4 régions de France (Nord/Est/Ouest et Lyon-Rhone Alpes) avec le suivi administratif de 4 Chefs des ventes.
  Gestion des appels d'offre, gestion des avoirs et refacturations enregistrés par les assistantes, suivi et contrôle des reconductions de contrats..

• MULTICOMPTA - CHARGEE DE RECRUTEMENT ET DELEGATION

  2000 - 2005 Employée au sein d'une agence d'intérim, j'avais en charge le recrutement de personnels intérimaires dans le domaine de l'assistanat commercial / ADV et Comptable pour ensuite les placer au sein des entreprIses en recherches de ces profils.

Formations

Réseau

• Annabelle LAPORTE

• Céline MARQUES

• Christophe LE NÉEL

• Elodie BERBEL

• Isabelle BOUVIER-CHAPPAZ

• Laurent GUILLAUME

• Laurent TAREAU

• Martin STÉPHANIE

• Michel LECHIEN

• Patrick GONGUET