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Léa PEREIRA

NEUILLY SUR SEINE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Livry-Gargan ainsi que le résultat des européennes en Seine-Saint-Denis.

En résumé

Mes compétences :
Marketing online
Community manager
CRM/e CRM
Communication
Marketing direct
Marketing offline
CRM analytique
Marketing Analytique
Gestion de projet

Entreprises

  • ADWAY - Consultante CRM

    NEUILLY SUR SEINE 2014 - maintenant Groupe Beaumanoir - Morgan:

    Conception et réalisation de campagnes marketing
    - Identification des cibles à haut potentiel par segmentation
    - Identification des périodes les plus favorables sur les différents types de clients
    - Préparation des ciblages courrier, email et SMS France et Europe (70 campagnes/mois)
    - Routage email et SMS
    - Coordination avec les routeurs externes
    - Réalisation des campagnes automatiques (Email Anniversaire, Email de bienvenue)

    Synthèse et analyse des données de campagnes marketing
    - Production de reporting des retours sur investissement par campagne
    - Production d’analyses détaillées d’indicateurs des campagnes email
    - Production des bilans hebdomadaires, mensuels et saisonniers
    - Recommandations et accompagnement sur la mise en place de tests afin d’affiner la connaissance client

    Formation des nouveaux utilisateurs

    Environnement technique:
    - Neolane v.6.1
    - Splio

  • Kerensen Consulting - Consultante CRM

    Paris 2013 - 2014 Kerensen Consulting est une société de conseil opérationnel orientée métier, capable de prendre en charge la définition et le pilotage de projets à forts enjeux business, dans un contexte national et international. Kerensen propose 3 lignes de service : Conseil, Intégration et Technologie sur un ensemble de métiers tels que le CRM, le Marketing Automation et l’Architecture d’entreprise. Kerensen est partenaire stratégique des éditeurs leaders du marché tel que salesforce.com, Eloqua, Zuora et SAP.

    Analyse et optimisation des processus Métier existants
    - Rédaction des expressions de besoins
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et de comptes rendus 
    - Participation et animation d'ateliers
    - Configuration de l’environnement de test et recette métier

    Configuration, maintenance et personnalisation de Salesforce CRM
    - Certification Salesforce.com Administrator – 2014

    Monitoring des médias sociaux via l’outil Radian 6

    Environnement technique
    Salesforce
    Radian 6

  • CMC - Agnès b - Chef de projet Webmarketing et CRM

    PARIS 2012 - 2013 Définition, ciblage et coordination internationale des opérations marketing online et offline

    Coordination et suivi du plan de communication online : site web, emailing, SEM, réseaux sociaux

    Gestion de la base clients sous Néolane : mise en place d’une nouvelle segmentation RFM, amélioration de la connaissance du client, ciblage des campagnes

    Analyse / Reporting:

    - Opérations marketing multi-canales
    - CRM / Comportement d'achat des clients
    - Audience et ventes des sites web Europe et USA
    - Référencement naturel et payant
    - Emails
    - Réseaux sociaux Facebook, Twitter, Pinterest

    Mise en place de la stratégie d'insertion de la marque sur Pinterest

    Veille sectorielle sur les nouvelles mécaniques online, pratiques, réseaux sociaux permettant d'optimiser la performance des opérations et la visibilité de la marque

  • Groupe Numericable - Assistante Chef de Produit Marketing Client

    2011 - 2011 Coordination et gestion de campagnes de marketing direct: emailing, mailing, affiches

    - Définition de la stratégie de communication
    - Création du support de communication: réalisation du brief agence
    - Validation du support de communication

    Analyse des résultats des campagnes et recommandations

  • Hotel Almazara**** (Grenade, Espagne) - Réceptionniste

    2011 - 2011 Stage d'insertion en Espagne

    Pratique de l'espagnol et de l'anglais
    Gestion des check-in et check-out
    Emailing
    Phoning
    Gestion administrative
    Campagnes de communication

  • Armani Collezioni - Conseillère de Vente

    Milan 2010 - 2010 Accueil et conseils aux clients français et étrangers

    Merchandising

Formations

Réseau

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