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Léa TOURNIER

DIJON

En résumé

À l'écoute de nouveaux challenges, Je suis à l'écoute d'opportunité dans le domaine du commerce et de la relation client. Je suis motivée et prête à m'investir dans de nouvelles missions!
N'hésitez pas à me contacter!

✉ Lea.tournier22@gmail.com
☎ 06 45 49 07 51

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • AZA - Animatrice commerciale

    2016 - maintenant - Gestion administrative
    - Gestion, suivi et développement commercial
    - Suivi clientèle
    - Community management
    - Animation, organisation, coordination, gestion et contrôle de l'activité
    - Négociation
  • CLEIA - Assistante marketing et communication

    2014 - 2016
    • Organisation et préparation aux 11 salons annuels de l’entreprise à l’international
    • Gestion des goodies publicitaires : sélection, réapprovisionnement et négociation
    • Création des supports de communication : documentations commerciales, affiches, newsletters…
    • Élaboration des projets publicitaires en lien avec la presse
    • Développement des réseaux sociaux et du site internet : création, gestion et animation
    • Gestion de la partie administrative du service : gestion des commandes, suivi des approvisionnements et gestion des stocks
    • Développement du logiciel de supervision : élaboration d’une nouvelle charte graphique, amélioration de l’ergonomie général, suivi de projet, présentation du nouveau produit sur les salons et création d’une documentation technique et commerciale
  • DIAGER - Assistante des ventes export

    2013 - 2014 Gestion documentaire : traitement de la chaîne documentaire pour l’export et suivi des litiges.
    Gestion de la logistique : réalisation des expéditions et coordination des actions entre les services internes et les partenaires
    Facturation : utilisation de l’ERP « MOVEX »
  • Centre des finances publiques - Vacataire centre des finances

    2013 - 2013 Archivage : classement des documents administratifs
    Vérification et homologation des documents reçus
  • EURA MOBIL - Commerciale sédentaire en Allemagne

    2013 - 2013 Prospection sur le marché autrichien : élaboration du ficher prospect, planification, préparation des outils
    Préparation de propositions commerciales en collaboration avec un responsable commercial
    Élaboration d’un plan marketing : e-mailing, site web, salons… et suivi des actions

Formations

  • Groupe ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2014 - 2015 Licence

    Contribuer à l'élaboration de la stratégie commerciale :
    -Stratégie, innovation et veille stratégique
    -SWOT et domaines d'activité stratégique
    -Plan d'action commercial

    Négocier des ventes :
    -Stratégie de prospection et management du risque client
    -Techniques de vente et de négociation commerciale
    -Techniques comportementales et analyse transactionnelle
    -Outils de fidélisation de la clientèle
    -
  • Lycée Montchapet (Dijon)

    Dijon 2012 - 2014 BTS

    -Étude et veille commerciales internationales
    -Informatique commerciale
    -Vente à l’export : prospection et suivi de clientèle
    -Communication et management inter-culturels
    -Négociation vente en langue vivante étrangère
    -Gestion des opérations d’import-export
    -Environnement économique et juridique
  • Lycée Hyacinthe Friant

    Poligny 2010 - 2012 Baccalauréat

Réseau

Annuaire des membres :