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Lehodey CEDRIC

MARSEILLE

En résumé

Mon objectif est de mettre à votre disposition : mes compétences, mon expérience et mon relationnel client dans tous les domaines de manière à tirer vers le haut le service.

Mes compétences :
Planning stratégique
Management
Communication
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista

Entreprises

  • DARTYBOX - Agent de maîtrise & Coordinateur

    2011 - 2016 * Formation, intégration, gestion flux d'appel, administratif, planning, management ;

  • Darty - Manager

    BONDY 2005 - maintenant

  • CENTRAPEL - Technicien

    Paris 2005 - 2005 * Gestion des appels entrants de tous types de problèmes ;
    * Respect des critères de qualité. ;

  • Fnac - Agent de maîtrise & Superviseur

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2005 * Formation, intégration, gestion flux d'appel, administratif, planning, management (70 personnes) ;

  • CAP15 - Responsable Plongeurs

    Auchy-les-Mines 2000 - 2000 * Planning, management, entretien ;

Formations

  • Certification Microsoft

    Paris 2005 - 2007 Microsoft Certified Desktop Support Technician

    windows xp, vista, 7

  • Lycée Turgot - paris (Paris)

    Paris 1997 - 2000

  • Lycée Turgot

    Paris 1997 - 2000 BAC STT

    * Mention assez bien ;

Réseau

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