GO SPORT Lyon Confluence
- Responsable de départements
2011 - 2015
* Responsable de plusieurs rayons (textile homme, textile femme, textile enfant, chaussure mode, football, natation, tennis, fitness et musculation).
* Suivi et analyse des résultats du magasin: étude de l'évolution du chiffre d'affaire au quotidien, analyse des indicateurs de performance (panier moyen, taux transformation, service +, ...),... en vue de définir un plan d'action à court terme pour améliorer le CA.
*Suivi des réceptions produits (suivi des gammes réceptionnées), création et commande de produits spécifiques.
* Animation des équipes sur le terrain:
--> vente : CA magasin, objectif de carte de fidélité, taux de transformation, panier moyen, ...
--> merchandising: facing rayon, respect des normes de merchandising, adaptation des gammes produits en fonction de l'espace disponible, ...
--> développement personnel des collaborateurs: formations internes sur les valeurs de l'entreprise, le mode de fonctionnement, les différentes caractéristiques produits, les techniques de ventes, les outils informatiques nécessaire à la vie du magasin.
--> entretien mensuel des collaborateurs avec définition d'objectifs personnalisés.
--> mise en place de challenges personnels ou à réaliser en équipe.
*Opérations commerciales: préparation (listing produit, PLV, ILV, ...), mise en place, suivi (régulier afin de pouvoir réajuster les mises en avant, les commandes spécifiques de produits, ...) et analyse des résultats des différentes opérations commerciales.
*Administratif : création et gestion des planning de mon équipe (horaire, vacances, ...), des plannings d'activités des collaborateurs afin qu'ils disposent d'une ligne de conduite quotidienne.
*Caisse: contrôle et analyse des ventes de J-1, contrôle coffre, commande monnaie, remplacement/aide au niveau de la ligne de caisse.
Caisse d'Epargne Loire Drome Ardèche
- Attachée commerciale stage
2009 - 2010
* Communication auprès de la clientèle (Collectivités et Institutionnels locaux) sur les nouveaux produits de la Caisse: rédaction d'un questionnaire et d'une lettre d'accompagnement, envoi aux clients, analyse des retours questionnaires, réponses aux demandes.
* Fonction support de l'attachée commerciale: faire les offres, monter les dossiers, accompagner les clients après la contractualisation, aider à la gestion des impayés, ....
* Analyse financière (bilans, compte de résultat, principaux ratios, santée financière de la collectivité, ...)des comptes des clients en vue de contractualisation.
