Mes compétences :
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Bug Tracking System
Entreprises
TOSHIBA
- Responsable marketing opérationnel
Puteaux2007 - maintenantSpécialiste en Gestion du Document (MFP & logiciels)
6 agences - 12 départements - 80 salariés
Assistante marketing opérationnel
Support marketing et communication
* - relais des actions nationales (mise en place, animation et suivi) ;
* - élaboration des opérations de marketing direct et de communication ;
* (campagnes d'e mailing, actions verticales ..) ;
* - organisation d'évènements (Road show, JPO..) ;
* - participation et animation de groupe de projet interne
Support auprès de la direction commerciale
* - création et animation des challenges commerciaux ;
* - suivi et analyse du plan d'action ;
* - mise en place du programme de fidélisation clients
Administrateur de la base de données clients/ prospects du grand Est
* - suivi et maj. de la qualité de la base ;
* - formation des utilisateurs (commerciaux, assistantes..) ;
* - mise en place, animation et participation aux challenges de qualification (phoning, fichiers externes..) ;
* - remontée des indicateurs et tableaux de bord auprès des managers ;
* - encadrement d'une cellule de stagiaires (BTS par alternance) ;
* - saisie des courriers et propositions commerciales ;
* - réception des appels entrants ;
* - gestion de la base de données clients & prospects (saisie des ventes, maj..) ;
* - facturation
* - tutorat de stagiaires
Support auprès de la direction générale
* - Préparation des réunions commerciales (tableaux de bord, animations) ;
* - Force de proposition à l'élaboration du P.A.C. de l'entreprise
* - gestion courante du service (agenda, courrier, téléphone ..) ;
* - gestion des bases de données de l'entreprise ;
* - élaboration des mailings, catalogues, newsletter ... ;
* - création et animation des journées portes ouvertes ;
