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Leonor MANENT

AIX EN PROVENCE

En résumé

Réinventer les modèles , engager les parties prenantes, faire partager les solutions, contribuer à un développement économique durable, construire un monde désirable ... la communication peut devenir un levier stratégique de transformation. Alors c'est un métier passionnant !

Mon parcours réussi de 12 ans en agence conseil en communication globale à Paris (EURO RSCG) m'a permis d'acquérir une expérience diversifiée dans tous les domaines de la communication interne et externe(publicité, édition, relations presse, relations publiques, lobbying, internet, intranet, vidéo,réseaux sociaux ...) au service de grands clients dans les services, la communication publique (en particulier dans le domaine de la santé, l'énergie et l'environnement) et la communication corporate de grandes marques et de grandes causes, en France et à l'international, grâce à un anglais courant.

Spécialisée en développement, j'ai créé le pôle interactif de l'agence en 2 000, positionné l'offre, recruté et encadré l'équipe (10 personnes) et participé à de nombreux appels d'offres en planning stratégique.

A partir de mars 2004, j'ai créé et piloté la Direction de la communication du Crédit Agricole Alpes Provence (10 personnes)-Aix en Provence-, banque mutualiste régionale de plein exercice. Objectif : renforcer l'enracinement dans le territoire de la banque, sa vocation d'acteur économique régional et de valoriser son principal avantage concurrentiel en interne comme en externe: la proximité.

Mon métier, exercé depuis presque 20 ans au service de causes citoyennes, d'entreprises et de grandes questions de société consiste à :
-- Générer de l’engagement, du soutien, de la participation.
-- Créer du mouvement, changer l’image et les comportements.
-- Etablir la confiance.
Que ce soit pour augmenter le nombre de trieurs et la qualité des déchets triés (Eco-emballages), pour encourager l’utilisation du préservatif contre le sida (INPES) ou sensibiliser les députés et les décideurs politiques aux modalités possibles de réduction du temps de travail comme une solution de nouvel équilibre économique et social (Association Nouvel Equilibre), j'ai toujours aimé trouver le bon angle stratégique et les images qui font bouger les opinions et suscitent des passages à l'acte.

La communication - interne et externe- est un outil pour faire mouvement, accompagner la stratégie de développement. Spécialisée en planning stratégique en réponse aux attentes explicites et implicites d’une entreprise ou d’une marque, j'ai contribué à revaloriser l’image d’une entreprise rejetée par les leaders d’opinion (Eurodisney, France Telecom International et Stracel), convaincre les clients de l’agence d’intégrer internet et intranet dans leur stratégie globale de communication (création du pôle online d’Euro Rscg C & O) et faire progresser le nombre et la qualité des candidatures aux postes commerciaux (Crédit Agricole AP). J'ai conçu des dispositifs pour favoriser la relation en ligne (www.ca-alpesprovence.fr) et valoriser l’ancrage local et la proximité (Crédit Agricole AP). Faire grandir la confiance est un enjeu clé dans notre société du doute par exemple pour augmenter le « goodwill » autour d’installations sensibles et lutter contre le syndrome « NIMBY » (Butagaz et Stracel).
Convaincue que l'image et la relation entretenue avec les publics appartiennent au capital immatériel, j'envisage mon métier comme celui d'un constructeur, accompagnant dans la durée les décideurs.

J'aime écouter, conseiller, travailler en équipe, initier des projets au service d'univers en mouvement, ouverts et innovants, m'engager et convaincre, inventer de nouveaux équilibres au carrefour des intérêts et des besoins des parties prenantes.

Mes points forts : contribution stratégique, goût du travail en équipe, créativité, force de conviction et d’innovation, négociation, pilotage commercial et budgétaire, besoin de résultats

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Anglais courant
Communication
Communication globale
Conseil
Culture
Développement durable
Écologie
Energie
Environnement
Fund raising
International
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Santé

Entreprises

  • Lm conseil - freelance - Communication et développement

    2011 - maintenant Missions de conseil et d'accompagnement en communication d'engagement et communication sensible concernant l'évolution des business modèles par temps de crises et autour des grandes questions de société : l'énergie, l'environnement, la santé, l'emploi, le développement territorial . Avec un focus particulier sur les politiques RSE, les démarches d'association des parties-prenantes et d'innovation collaborative.
    Objectifs recherchés :
    - Positionnement de discours, identité,
    - Elargissement de communautés de soutiens (dont financiers),
    - Sensibilisation et interpellation pour changer les comportements et les opinions ,
    - Pilotage de plans d'actions, de budget et d'équipe projet,
    - Media-training.
    - Facilitation de démarche d'innovation et de co-construction
  • Cité des Médias et de la Communication - Développement

    2010 - 2012 A partir de mars 2010, création du Club des Dircoms PACA

    En parallèle, j'effectue des missions de conseil, en particulier auprès d'entrepreneurs sociaux;
  • Crédit Agricole Alpes Provence - Directrice de la communication

    Aix-en-Provence 2004 - 2010
  • Euro Rscg C&O - Directrice associée

    PUTEAUX 1992 - 2004

Formations

  • CELSA

    Neuilly-Su-Seine 1986 - 1991 Communication globale

Réseau

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