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Leray STEPHANIE

PORT-SAINT PÈRE

En résumé

Mes compétences :
Encadrement
Négociation commerciale
Recrutement
Gestion des commandes
Management
Encaissement
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Formation interne
Merchandising
Gestion administrative
Gestion budgétaire
Accueil physique et téléphonique
Gestion des stocks
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Coté Nature - Responsable de rayon

    2015 - 2015 Responsable de rayon serre chaude/produits manufacturé jardin/ saisonnier

  • Truffaut Rosny sous Bois - Chef de rayon Produits de Jardin et outillage de 2006 à 2008/ chef de rayon serre chaude fleuristeri

    2006 - 2013 Implantation et ouverture du magasin
    Encadrement d'une équipe de 6 à 12 collaborateurs, gestion des plannings, recrutement du personnel.
    Gestion du chiffre d'affaires, de la marge, des stocks, des commandes et des inventaires.
    Mise en place d'opérations commerciales et suivi des ventes.
    Contrôle qualitatifs et quantitatifs des produits.
    Implantation des rayons, marchandisage et décoration.
    Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
    Vente, encaissement, étiquetage et entretien des plantes.

  • Truffaut Saint-Denis Stade de France - Chef de rayon serre chaude

    1999 - 2006 Implantation et ouverture du magasin.
    Encadrement de 3 à 6 collaborateurs.

  • Truffaut Orvault Nantes - Conseillère de vente serre chaude

    1997 - 1999 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Vente conseil et suivi de la clientèle
    Entretien des végétaux.
    Livraison des produits à domicile.

  • Société Cecorev - Téléprospectrice

    1995 - 1995 Prospection téléphonique sur fichier de potentiels clients particuliers
    Prise de rendez-vous pour l'équipe de commerciaux

Formations

  • Institut De Formation Truffaut

    Lisses 2000 - 2013 internes

    * Les procédures E.R.P
    * Techniques de recrutement
    * Cessions de formation management (techniques de motivation, gestion des conflits, comment mener son équipe au succès)
    * Les produits de traitement
    * Les maladies des plantes d'intérieur
    * La lutte biologique
    * Arrosage automatique et arrosage enterré
    * Les sécateurs
    * Les pulvérisateurs et leur utilisation
    * Le gazon entretien et pose

  • AFPA

    Nantes 1996 - 1997 Titre professionnel d'agent technique de vente

Réseau

Annuaire des membres :