Mes compétences :
Chef de projet
Chef de projet marketing
COMMERCE
Facility management
Management
Marketing
Marketing b to b
Marketing stratégique
Microsoft Project
Microsoft Project Management
PMO
responsable de projet
Stratégie
Entreprises
ISS Facility Services
Paris Cedex 17maintenant
Dunnhumby
- Operations Manager
2012 - maintenant
ISS France
- Responsable de Projets Stratégiques
Paris Cedex 172005 - 2012>> Gestion de projets/PMO :
Coordination globale du projet d'entreprise : anticipation et gestion des interactions entre projets, interface avec le comité de direction France
>> Marketing stratégique :
Plan stratégique à 3 ans : organisation de réunions de travail avec les différentes directions concernées, rédaction des contenus en anglais en assurant la cohérence des stratégies corporate, France et divisions.
Etudes de marché : collecte et analyse de données, formulation de recommandations (marchés du facility management, de la restauration collective, de la sécurité...)
Veille concurrentielle : revue de presse, interview de nouveaux collaborateurs issus de sociétés concurrentes, diffusion d’une newsletter auprès d’une centaine de destinataires.
>> Marketing opérationnel :
Construction des modèles d'offre commerciale.
Création d'un outil d'aide à la vente interactif et formation de 50 commerciaux.
Gestion d'opérations de marketing direct : analyse des problématiques commerciales, rédaction des briefs agence, coordination des différents prestataires.
Réalisation d'étude géomarketing : études de couverture géographique, optimisations de tournées...
GE Fleet Services
- Assistante Marketing en alternance
2002 - 2004Gestion des enquêtes de satisfaction client : traitement des réponses, analyse des résultats et identification des axes d'amélioration.
Analyse du portefeuille client et formulation de propositions pour la redéfinition des stratégies de ciblage.
Gestion d'opérations de marketing direct : extraction des données à partir de l'outil CRM, participation à l'élaboration du message et relations avec les prestataires.