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Leslie LE ROY

Rueil-Malmaison

En résumé

Forte d'une expérience marquée par des évolutions successives dans des postes à dominante commerciale, je souhaite recentrer ma carrière vers une fonction articulée autour de l'expertise commerciale.

Afin d'enrichir et de consolider ma formation commerciale, j'ai suivi deux formations professionnelles complémentaires :

Argumentation – HEC - 10/2010
Techniques de vente – Cégos – 03/2007

Dans le cadre de mes différentes missions, je mets à disposition de mes clients, un fort sens de l'account management et de la gestion des projets spéciaux.
L'argumentation et la gestion des négociations font aussi partis de mes qualités que j'aime exploiter au quotidien.

Autonome dans mes missions, j'ai également plaisir à travailler en équipe avec une sensibilité de leader et de prise d'initiative.

J'ai une bonne maîtrise des outils informatiques me permettant également de travailler sur les plateformes CRM pour organiser et optimiser la relation commerciale avec mes clients.

Mes compétences :
Key account manager
Tourisme
Ventes
Négociation
Account management
Commerciale grands comptes
Services
Management
Pilotage
Sales Management
Gestion de projet
Stratégie

Entreprises

  • ARVAL

    Rueil-Malmaison maintenant

  • ANCV - Directrice Régionale des ventes Grands-Comptes et Ile de France

    Sarcelles Cedex 2017 - maintenant Management de deux équipes en charge du développement commercial et de la fidélisation.
    Garante de la déclinaison de la stratégie commerciale sur la région Ile de France, qui est confiée à un directeur régional délégué
    Responsable de la stratégie commerciale auprès de prospects et clients grands comptes
    Gestion de projets transverses
    Innovation et accélération dans les process
    Pilotage du P&L et des budgets associés

  • Ancv - Responsable équipe ventes Grands Comptes

    Sarcelles Cedex 2015 - maintenant

  • Europcar - Directrice des ventes grands comptes et agences de voyage

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - 2015 CA annuel de 50 millions d’€uros

    Reconduction de tous les contrats et acquisition de plusieurs prospects

    - 7 collaborateurs dont 5 directs – Management d’une force de vente supplétive externalisée
    - Membre Comité Commercial, rattachée au Comité de Direction
    - Encadrement de 4 Key Account Manager, 1 Chef des Ventes et 2 Attachés Commerciaux
    - Définition et mise en application de la politique commerciale
    - Responsable du pricing, de l’analyse de rentabilité des comptes
    - Définition et pilotage du budget de la direction
    - Définition du plan de conquête, de renouvellement et de déploiement

  • EUROPCAR FRANCE - KEY ACCOUNT MANAGER

    Montigny-le-Bretonneux 2008 - 2013 Portefeuille de 22 comptes pour un CA annuel de plus de 30 millions d’€uros.

    Gestion, développement et acquisition de Grands Comptes Nationaux et Internationaux.

    Croissance annuelle 10%, acquisition de 2 nouveaux comptes et signature de toutes les re-négociations.

    - Assurer la coordination, le suivi des projets et délivrer un service
    spécifique dédié aux clients
    - Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle
    - Répondre aux appels d'offres
    - Assurer le suivi et le déploiement des comptes
    - Animation transversale des commerciaux sur mon portefeuille clients

  • ARVAL - Groupe BNP Paribas - RESPONSABLE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

    Rueil-Malmaison 2006 - 2008 Portefeuille 2 grands comptes (15 enseignes) pour un CA annuel de 21M€.

    Gestion et développement du parc clients
    Evolution du CA : 2005/2006 : + 10%, 2006/2007 : + 27 %
    - Fidéliser et négocier les accords clients
    - Répondre aux appels d'offres
    - Gérer la relation client à 3 niveaux : Stratégique, Tactique et Opérationnelle
    - Négocier avec les fournisseurs (constructeurs, aménageurs, services…)
    - Management fonctionnel d’une équipe de 3 personnes

  • EUROPCAR FRANCE - ATTACHEE COMMERCIALE SENIOR

    Montigny-le-Bretonneux 2001 - 2006 Au sein de l'équipe commerciale Paris- IDF, avec un portefeuille clients de 6 millions d’€uros.

    Croissance annuelle de 48%, Meilleure vendeuse 2004

    - Prospection ( phoning sur fichiers suspects et prospects, terrain en porte à porte )
    - Diffusion des accords cadres auprès des filiales de mon portefeuille
    - Suivi clientèle, négociations et re-négociations des accords
    - Coaching pendant 3 mois des nouveaux attachés commerciaux recrutés pour l’équipe de Paris IDF

Formations

  • EQ'SUP (Paris)

    Paris 1992 - 1994 BTS Action commerciale

    ACTION COMMERCIALE

Réseau

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