Leslie MBIMBU

En résumé

Entreprises

• Forest Gate Community School - Modern Foreign Language Assistant

  2014 - maintenant Oraux du French GCSE Speaking
  Création d'une cellule conversation Française (prononciation).
  Correction de copies pour l'examen GCSE (examen de sortie du collège).
  Participation à la création d'un CD pédagogique.
  Responsable du French Club (groupe de soutien)

• GDF Suez - Hôtesse d'accueil

  COURBEVOIE 2014 - 2014 Accueil physique
  Création de badge
  Réservation de taxis
  Accompagnement de personnalité à la présidence

• UCB PHARMA - Standardiste, Agent courrier et Services généraux

  2014 - 2014 Réception d'appels, prise de message.
  Envoie et réception de courriers et colis.
  Gestion du matériel et reprographie.

• Internat Les Touleuses - Maître d'internat

  2013 - 2014 Assistance aux internes: aide aux devoirs, diners et règles de vie commune.
  Organisation d'activités.
  Résolution d'incidents de nuit.

• URSSAF - Téléconseillère

  Montreuil 2013 - 2013 Conseil aux contribuables quant à leurs cotisations.
  Mise en place de mensualités pour paiements tardifs.
  Échange de courrier avec les gestionnaires de comptes.

• MLG RENOV - Secrétaire

  2012 - maintenant Accueil téléphonique.
  Prise des rendez-vous.
  Réception et envoie du courrier.
  Émission des devis et factures aux clients.
  Paiement des cotisations aux organismes publics (URSSAF).

• AUCHAN - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2014 Représenter l'esprit d'Auchan
  Gestion de la caisse:
  Encaissement des paiements
  Gestion des clients:
  Accueil des clients selon les critères de l'entreprise.
  Résolution des incidents : prix manquant, prix erronés, dispute entre clients et autres situations complexes voire risquées.
  Challenge vente de produits de collaborateurs Auchan: place de cinéma, concert, ustensiles de cuisine etc.

• BNP PARIBAS FACTOR - Auxiliaire d'été

  2010 - 2013 Vérification des audits et des accords de remboursements.
  Archivage des dossiers clients.
  Relance clients contentieux.
  Accueil téléphonique clients Français et internationaux.
  Back Office

• Cabinet Blancan & Grisi - Stagiaire

  2007 - 2007 Recherches de textes normatifs.
  Mises à jour des procédures judiciaires
  Accueil des clients
  Rédaction de notes juridiques.

Formations

• Université Paris Est Marne La Vallée

  Marne La Vallee 2015 - maintenant Master Management et Innovation des services et Patrimoines Immobiliers

• CIEP (Centre International D'Études Pédagogiques)

  Sevres 2014 - 2015 Attestation de services accomplis à l'étranger

• Université Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 2010 - 2014 Licence Droit Anglo-Américain

Réseau

• Amandine PAPILLON

• Anissa BELGUENDOUZ

• Arnaud DANG

• Barbara BOD

• Christian GRARD

• Immobilier CONGO

• Jocelyne HERICHER

• Jonathan NIZARD

• Zilpa Belvina BITSINDOU