Mes compétences :
Formation continue
Management
back office
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
Acticall
- Superviseur
Paris2011 - maintenant* Service client appels entrants, sortants
* Service client en back office
* Service client Tchat.
* Service client Assistance Téléphonique ;
* Préparation et animation de Comité de Pilotage ;
Acticall
- Téléconseillère
Paris2009 - 2009
Acticall
- Superviseur
Paris2009 - maintenant
Laser contact
- Conseiller clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT2008 - 2009
Laser Contact
- Chargée de clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT2008 - 2009* Accueil téléphonique. ;
* Maitrise des outils nécessaires à la production. ;
* Émission d'appels vers les clients privilégiés. ;