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Lilia TATAR

Paris

En résumé

Avec un cursus et une expérience situés au carrefour du commercial, de la communication et du marketing, je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière et valoriser mon expérience au sein d'une équipe dynamique.

Mes expériences, en tant qu’assistante commerciale, assistante de direction et assistante administration des ventes, m’ont permis d’acquérir des qualités d’écoute auprès de la clientèle. Par ailleurs mes connaissances informatiques, constituent un plus que je souhaite exploiter.

Ma disponibilité, ma réactivité, mon dynamisme, ma capacité d’adaptation, mon organisation et mon sens du relationnel seront pour vous, j’en suis persuadée, des atouts supplémentaires qui sauront vous convaincre d’une collaboration future.

Entreprises

  • Solucia Protection Juridique - Gestionnaire Comptabilité Clients

    Paris 2014 - 2017 - Enregistrement & comptabilisation des primes en provenance des quinze commerciaux et de la vingtaine de partenaires
    - Encaissement des primes : virements, chèques, carte-bancaires, prélèvements,…
    - Validation des résiliations des contrats
    - Analyse et lettrage des comptes clients
    - Suivi du recouvrement des impayés amiables : relances mensuelles simples et mise en demeure
    - Transmission des dossiers contentieux auprès d’un cabinet externe : prise de décision ou non d’une injonction de payer en fonction du montant de la créance
    - Renouvellement de tous les contrats
    - Réalisation de 5 reporting hebdomadaires destinés à la Direction, et à chaque partenaire
    - Accueil téléphonique des clients
    - Traitement des réclamations clients
  • HASE FRANCE - Assistante Commerciale et Administration des Ventes

    Bergheim 2011 - 2014 Réception des devis
    Commande du poêle et des fournitures de poses
    Réception des commandes
    Gestion des plannings des techniciens et poseurs
    Relance des impayés
    Encaissement et facturation
  • Crédit Agricole (Brie Picardie) - Assistante Commerciale

    2009 - 2009 Mars 2009 – Août 2009 CREDIT AGRICOLE DE LA BRIE (Agence de Melun)
    Assistante commerciale (CDD)
    Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Gestion des agendas des conseillers
    Gestion de la caisse
    Renseignements et conseils auprès des clients sur les différents
    produits bancaires
    Gestion du stock journalier des cartes et des chéquiers
    Ouverture et collecte majoration des comptes épargne
    Réalisation des différentes opérations liées aux comptes clients

    Janvier 2009 - Février 2009 CREDIT AGRICOLE DE LA BRIE (Meaux)
    Formatrice TOIP (CDD)
    Former tout le personnel des agences du Sud de la Seine et Marne sur des nouveautés d’un logiciel interne.
  • BANQUE DE FRANCE (Noisiel) - Gestionnaire de Dossiers de Surendettement

    2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique des débiteurs
    Traitement du courrier
    Etude de la recevabilité du dossier
    Etude de l’orientation du dossier
    Négociation avec les créanciers et les débiteurs
    Etude du plan
    Préparation des dossiers à envoyer au juge
  • RENFORTS-7 (Réau) - Assistante de Direction

    2008 - 2008 Mars 2008 - Mai 2008 RENFORTS-7 Sécurité
    (Réau)
    Assistante de direction
    Tenue à jour des dossiers du personnel (DUE, visite médicale, contrat de travail,…)
    Traitement des commandes
    Réalisation des devis et factures clients
    Secrétariat de la société
    Gestion de l’agenda du Directeur
    Préparation des pièces comptables
    Mise à jour des plannings des agents et des sous-traitants
  • JUDICIAL (Melun) - Assistante Commerciale

    2008 - 2008 Renouvellement des contrats
    Réalisation des offres
    Secrétariat du Directeur Commercial
    Accueil téléphonique des clients
    Interface entre les clients et les commerciaux
  • GIL IMMOBILIER (Agence de Nangis) - Assistante Commerciale

    2005 - 2008 Accueil physique et téléphonique des clients
    Participation à la communication au sein de la société
    Secrétariat de l’agence
    Gestion des agendas des conseillers
    Mise à jour des sites internet et de la vitrine
    Montage et Suivi des dossiers locations et ventes
    Transmissions des informations aux différents organismes (Banques, notaires, Siège Social,….)
  • DDE (Melun) - Secrétaire

    2000 - 2000 (service Ingénierie Publique) Secrétariat du chef de service (vacataire)
  • LYCÉE JACQUES AMYOT (Melun) - Formatrice en secrétariat

    1996 - 1997 Formation des secrétaires à Word
    Assistance du Secrétariat
  • SNECMA (centre de Villaroche) - Assistante utilisateurs

    1987 - 1992 De 1989 à 1992, au service Informatique :
    Assistance des Utilisateurs
    Support Technique sur les différents produits du centre

    De 1987 à 1988, au service Après Vente :
    Reprise de programmes existants
    Conduite de réunions et rédaction des comptes rendus

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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