Rattaché au Vice-Président des Systèmes d’Information (CIO), je dirige un service en charge des Domaines Opérationnels Points de Vente, Monétique, Billetterie, Gestion des Files d’Attente et des Flux des Visiteurs, FastPass®, Informations Dynamiques et Contrôle d’Accès (clients et employés).
Au sein de la division Technology, je porte la responsabilité de programmes majeurs de transformation : Expérience Digitale des Visiteurs, MagicPass®, Programme StartUp et Conformité PCI.
o Conseil aux directions utilisatrices, gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires, responsable du support logiciel et matériel, de la maintenance des applications des domaines concernés (24h/7j).
o Définition et mise en oeuvre de la stratégie IT à moyen et long terme.
o Définition, optimisation et gestion du budget de mon département.
Depuis décembre 2007, j’assure à tour de rôle, la direction opérationnelle des parcs.
Depuis 2014, membre de la cellule de crise de Disneyland Paris.
Mes compétences :
EMV
Direction de Projets