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Lionel BREMOND

Saint Cloud

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Entreprises

  • APX Service et Technologie - Technicien Helpdesk N2

    Saint Cloud 2010 - maintenant Rappel utilisateur pour résolution incidents escalader par le N1, escalade auprès des divers groupes d’expertise et travail conjoint en vue de résolution d’incidents. Rédaction de procédures et force de proposition quand à la bonne marche du Helpdesk. Mise en place d’une maquette GLPI ainsi que rédaction de procédures pour projet avec client Tornier – Grenoble.

  • Expectra - Assistant technique

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2009 - 2009 Inventaire de la salle serveur en vue de son déplacement dans un local sur Marseille (inventaire des baies,équipements réseaux, relevé indication câblages, création synoptique et de tableaux croisés dynamique ...)

  • Expectra - Technicien Helpdesk N1

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2009 - 2009 Prise d’appel,création et résolution d’incidents, escalade auprès des groupes d’expertise concernées..

  • Faculté de Médecine Timone - Technicien Informatique

    Montreuil 2009 - 2009 Création de procédures selon modèle ITIL, étude et personnalisation de l’interface de l’outil GLPI pour l’amener à devenir la CMDB du SI.

  • Imeji - Technicien Déploiement Informatique

    2008 - 2008 Pour la CMA-CGM déploiement Maestro en vue du changement de tout le parc informatique,puis remplacement du parc d’imprimante d’Eurocopter ( Formations utilisateurs, rédaction procédures, sauvegarde et restauration de données, installation applications métiers, inventaire...)

  • Pernod Ricard - Techncien Support

    PARIS 2006 - 2006 Au sein de la DSI, gestion du parc informatique, support technique N2, mise en place d’un banc de clonage et création de clones (Ghost/PXE) ...

Formations

  • AFPA

    Marseille 2008 - 2009 Technicien supérieur gestionnaire de ressources informatique (AFPA N III Bac + 2)

  • Stella Formation

    Marseille 2005 - 2006 Bac Pro MRIM

    Informatique

Réseau

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