Paris
Depuis près de 20 dans l univers du Crédit à la consommation et actuellement du crédit Immobilier, J’ai été amené à piloter les activités de l octroi à la relation Client jusqu’à la cession de créances en passant par le management d équipes opérationnelles et fonctionnelles tels que la formation.
Animer par le challenge et les mises en place, j apprécie particulièrement travailler dans l accompagnement au changement win win
Mes compétences :
Formation de formateurs
Management opérationnel recouvrement
Management d'équipes
Relation client
Recouvrement amiable
Manager
Contentieux
Service
Recouvrement
Formation
Management
Gestion de la relation client
Gestion du risque
Centre d'appels
Gestion du stress
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit
Adobe Photoshop