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Lionel CERVA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management
Technicien informatique
Process
Dynamique
Audit
Norme ISO 9001
gestion d'un centre de profit
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Sage France - Technicien Conseil

    Paris 2016 - maintenant Technicien conseil du Customer Service pour les gammes ciel et 50C sur des logiciels de gestion commerciale, de comptabilité et de paie, ainsi que de liasses fiscales.
    Réalisation de diverses prestations à distance d'installation et paramétrage.
    Animation de formation courte sur une thématique ciblée via webconférence.
    Assistance technique, analyses techniques ++.
    Détection et rebond commercial.
  • Confiserie Artisanale BREBION - Assistant PME-PMI

    2016 - 2016 Assistant du chef d'entreprise : Aide à la gestion d'une PME artisanale : Gestion de l'administratif, commerciale, pré-comptable et financière ainsi que gestion du personnel, de la production (commandes Mat 1er, ...)
    Mission Intérim, le temps d'un remplacement.
  • VORWERK - Conseiller VDI

    Nantes 2015 - 2018 Conseiller VORWERK KOBOLD
    Indépendant
  • Lidl France - Manager

    Strasbourg 2015 - 2015 Organisation et management du magasin.
  • Docapost BPO - Adjoint Responsable de Centre / Responsable de Production

    2004 - 2013
  • Docapost BPO - Chef d'équipe de production

    Ivry-sur-Seine 2004 - 2005
  • Docapost BPO - Operateur de production

    Ivry-sur-Seine 1999 - 2003
  • Jet Service - Agent/livreur

    1995 - 1999

Formations

  • CCI Formation

    Laxou 2016 - 2016 non qualifiant

    modules :
    Comptabilité ; Gestion ; Paie ; Droit du travail ; Pack office (Word, Excel, Powerpoint) ; Droit des sociétés
  • Université Nancy II

    Nancy 1996 - 1998

Réseau

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