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Lionel HENNER

CHEYSSIEU

En résumé

Responsable opérationnel dans différents domaines d'activité et reconnu grâce à mes résultats acquis au sein de différentes entreprises.

J'ai initialement bâti ma carrière dans le technique automobile avec des postes allant de technicien APV à directeur de garages. Désireux de gagner en expérience en management, j'ai ensuite pris la responsabilité d'un service technique et j'ai ainsi participé à l'essor d'un groupe d'assurance. Recruté par MAPFRE, j'ai complètement nettoyé et remis à niveau le service achat, opérationnel et indirect, en mettant en place une refonte des procédures et en structurant ce service, et en réalisant ainsi des économies conséquentes.

Depuis mon premier poste de management, j'ai été capable de conduire le changement grâce à ma volonté et ma capacité à mettre l’humain en tête de mes priorités. J'ai notamment managé des équipes de plus de 30 personnes et je suis expérimenté dans le management direct, indirect, transversal et le management de réseaux de prestataires dans différents métiers.

Professionnel multi-compétences, et multi-secteurs d'activité, je suis devenu un expert des organisations de services en stratégie, opérations, management, pour leur développement.

Mes différentes fonctions m'ont fait évoluer et n’ont apporté une vision large du monde du travail.
Ma forte capacité de travail, mon adaptabilité et ma rigueur sont des éléments forts de mon profil.

SECTEURS D'ACTIVITÉ DE RÉFÉRENCE : Automobile APV, formation, achats opérationnels, achats indirects (frais généraux), assurances mécaniques VN et VO, gestion centre profit, SAV, maintenances.

DOMAINES DE COMPÉTENCE:
• Stratégie
• Management
• Ventes
• Opérations
• Innovation
• Informatique

Mes compétences :
Management
Technique Automobile
Pédagogue
Chiffrage réparations automobiles
Microsoft Office 2007
Gestion budgétaire

Entreprises

  • MAPFRE WARRANTY - Responsable Achats

    2014 - 2019
  • PARCOURS - Directeur de Garage (2 sites)

    NANTERRE 2013 - 2014 Société de location longue durée spécialisée dans les services liés aux professionnels.

    Responsable de l'activité garage :
    Atelier mécanique, carrosserie, peinture, pièces de rechange.
    Développement du portefeuille clients
    Management 26 employés
  • OPTEVEN SERVICES - Chargé d'études technique / Formateur

    Villeurbanne 2012 - 2013 Société d'assurance et d'assistance spécialisée dans les services liés aux professionnels de l'automobile (Garantie mécanique auto et moto, contrat d'entretien...)
  • OPTEVEN SERVICES - Responsable Technique et Achats

    Villeurbanne 1999 - 2012 Société d'assurance et d'assistance spécialisée dans les services liés aux professionnels de l'automobile (Garantie mécanique auto et moto, contrat d'entretien...) CA 94M€, 200 salariés.
  • RAC FRANCE - Techniciens Gestonnaire garantie "panne mécanique"

    Paris 1998 - 1999 Gestion des dossiers des contrats de garantie et d'entretien pour le comptes de clients (Constructeurs, sociétés de financement, Groupes Automobiles, Marchands VO, réparateurs)
  • L'Education Nationale - Enseignant

    Paris 1993 - 1998 Enseigne la technologie automobile (théorie et pratique pour des publics de CAP Option A (Automobile) et BEP ATS (Automobile Technique et Services).
    Participe à la mise en place d'une formation BAC Pro en alternance avec Renault pour l’enseignement de la technologie automobile.

Formations

  • Centre De Formation GNFA, Saint-Priest. (Saint Priest)

    Saint Priest 2012 - 2012 Attestation Capacité Climatisation Cat. V
  • Centre De Formation GNFA, Saint-Priest. (Saint Priest)

    Saint Priest 2012 - 2012 Habilitation Electrique B2VL
  • Crysis Lyon

    Lyon 2002 - 2002 Formation Management

Réseau

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