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Lionel LEY

LA CIOTAT

En résumé

Manager entreprenant, dynamique, réactif et autonome, je suis force de propositions dans un but d’amélioration continue. Grâce à mon esprit d’équipe et à ma gestion rigoureuse, j’ai su optimiser les résultats économiques et qualitatifs de mon centre et de ses dépôts rattachés, tout en répondant à l’exigence permanente de la satisfaction client, et établir des relations durables.

Voici mon compte Twitter Pro : https://twitter.com/ExpressPostNews
Ma chaîne You Tube consacrée au transport express : https://www.youtube.com/user/lanuitclaire?feature=mhee&disable_polymer=true

Mes compétences :
Budgets
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Government Legislation
Sieges
SAP OFFICE
Lotus Notes/Domino
mangement
eCommerce
budget
Amélioration continue
Entreprise responsable
Audit

Entreprises

  • TNT Express - Chef de centre transport

    2002 - 2017 Activité multi-sites 200 salariés et 100 Sociétés en sous-traitance
    Activité nationale et internationale - Secteur Nord Est (10 départements) Allemagne, Luxembourg
    220 tournées de livraison et 100 tournées de ramassage pour 42 300 colis livrés et ramassés/jour

    * Participer activement aux relations commerciales, interlocuteur des clients grands comptes. ;
    * Garantir le budget de fonctionnement (21,5 M EUR /an), reporter à la direction financière. ;
    * Respecter la réglementation transport, la législation du travail, préserver un bon climat social. ;
    * Renforcer la qualité de service et le respect des normes spécifiques, Certipharm, produits froids,
    valeurs, échanges standards, livraisons aux particuliers, gestion des Relais Colis, e-commerce, gestion
    des stocks clients en lien avec le service qualité central du siège, prise de décisions.
    * Piloter la gestion administrative du site, le suivi du parc véhicules, les contrôles réglementaires, les
    embauches, les sanctions, le développement des compétences, l'évaluation des collaborateurs, suivre
    au quotidien la RH des effectifs (Absences, congés, productivité, travail temporaire)
    * Présider le CHSCT, les réunions de DP et par délégation les réunions de CE. ;
    * Remplacement du DR en période de congés, nombreuses missions support au siège à Lyon.

  • Jet Services - Responsable de comptoir d'accueil

    1997 - 2002 * Assurer l'interface entre les chauffeurs et les clients (Encadrement de 6 personnes) ;
    * Renseignements et réclamations - Garantir la tenue des délais - qualité - coûts
    Formation de 4 semaines TOP : plan d'ajustement professionnel pour faciliter l'évolution interne.

  • Jet Services - Chef d'équipe

    1989 - 1997 * Superviser un relais d'expulsion ce colis ramassés sur 3 départements par le biais de 14 hubs, dont
    1 aérien (1chef de trafic et 10 agents de tri)

  • Flash service - Responsable de magasin de services

    1986 - 1988 Développement et conception d'opérations commerciales pour fidélisation des clients
    Et dynamiser le CA Flash Services Toul 54

  • Transports Dachser Graveleau - Responsable d'exploitation

    1980 - 1988 * Superviser les livraisons et les enlèvements (15 chauffeurs et 3 agents de quai)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :