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Serco
- Consultant IT
Hook
2014 - maintenant
Etude, conseil et expertise technique sur les produits IT (matériel et logiciel).
Suivi des catalogues produits, conseils aux utilisateurs pour les solutions IT.
Requêtes Access selon demandes (budget, commandes, produits ...)
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CIS INFOSERVICES
- Responsable Local de Production
2012 - 2013
Gérer le planning des techniciens, prendre les RDV avec les clients, gérer les dossiers REMEDY (pièces, clôtures, garanties)
Assurer la maintenance atelier (PC fixes, PC portables, imprimantes, écrans), préparer les matériels pour les déploiements, assister les clients à distance.
Gérer et organiser l’agence (rangement, inventaires pièces, commandes consommables, archivages dossiers)
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Atos Infogérance
- Technicien Informatique
Bezons
2011 - 2012
-Déploiement et Migration de poste de travail (VISTA):
Sauvegarder/ restaurer les données, remplacer les postes, configurer les logiciels (Lotus, Office, applications d’entreprise). Vérifier, former et assister les utilisateurs.
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Groupe ARCAN
- Technicien Informatique
WOIPPY
2011 - 2011
Préparer, installer, configurer, migrer les serveurs Windows 2003/2008 (AD, DNS, DHCP, Backup, Antivirus, …).
Virtualisation de serveurs (Hyper-V).
Assembler, installer, dépanner les postes de travail (Windows XP, Vista, Seven).
Assister et former les utilisateurs.
Rédiger les procédures techniques.
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SeViC Systems Luxembourg
- Responsable Technique
2002 - 2010
-Développer les nouveaux produits :
Vérifier les fonctions et la qualité des échantillons, émettre les rapports de test. Suivre et valider les modifications/améliorations produits avec les fournisseurs.
Vérifier et valider les documents (notices, emballages, fiches produits) et les homologations applicables.
-Gérer la qualité des produits :
Ecrire, appliquer et formaliser les documents (rapports qualité production/réception, nomenclatures).
Encadrer, former, assister les contrôleurs qualité. Gérer les actions préventives et correctives
-Gérer le Service Après Vente :
Analyser et gérer les problèmes épidémiques avec les fournisseurs. Analyser l’activité (taux de retour et coûts), valider les contrats S.A.V. clients.
Encadrer et former les techniciens SAV.
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Daewoo Electronics Manufacturing
- Technicien Methodes
Roissy-en-France
2001 - 2002
Finaliser les nouveaux modèles avant production (résolution des problèmes, méthode d’ajustement, processus, procédures et spécifications)
Analyser et résoudre les problèmes durant les productions de masse
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Daewoo Electronics Manufacturing
- Responsable du parc d’équipements de mesure
Roissy-en-France
1995 - 2000
Gérer, réparer et étalonner les appareils du parc (400 appareils)
Gérer la sous-traitance (définition du cahier des charges et sélection des fournisseurs)
Gérer les signaux de test TV (nouvelles installations, maintenance et vérifications)
Mettre en place la norme ISO 9002 et assurer les audits internes
